武汉招聘

1、负责客户热线咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，及时处理客户的投诉；
2、根据客服的订单需求，通过客服后台指派会员服务车辆；
3、做好客服部与相关营运部门沟通、协调的工作；
4、根据客户投诉内容，跟踪落实处理的具体方案；
5、服从直接上级领导的工作安排和管理

岗位要求：
1、初中以上学历，普通话标准，吐字清晰，有良好的沟通能力；
2、熟练的文字录入能力，中文录入速度60个/分钟以上；
3、能熟练应该办公软件，如：Office word/Office Excel/Office Outlook；
4、具备高度热忱的客户服务意识、责任心；
5、良好的学习能力，能快速掌握新的知识并达到预定要求；
6、积极主动，具有良好的团队合作精神。

工作地点：武昌区徐东大街特6号

    武汉欧迈卡网络科技有限公司成立于2012年2月，欧迈卡汽车共享是国内采用全新模式从事国内连锁汽车租赁业务的企业，欧迈卡汽车共享提供全新的全程自助式租车服务，为您在租车时享受到最大的租车实惠，最简便、愉快的全智能化租车流程。令租车如同使用“私家车”一般方便快捷。
    武汉欧迈卡网络科技有限公司自成立以来，现已有500辆共享汽车（中华H530），共享车位已达到6000个，其布点速度之快、网点规模之大，它以政府规划停车位为中心，辐射周边人口密度和流量较大的小区、商场、医院、市场、企业等，并像滚雪球一样拓宽服务覆盖面，并计划于2012年6月向武汉市场投放2000辆共享汽车（包括高档车辆）。同时将辐射成都、杭州、长沙等城市。于2012年底覆盖中国大多一线城市。