客户服务岗(北京) (职位编号:20190929-080)
合众人寿保险股份有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:保险
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 工作经验:本科
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位类别:保险客户服务/续期管理 大学/大专应届毕业生
职位描述
岗位职责:
1、接听公司、业务员和客户的咨询电话,确保及时准确解答;
2、协助解决客户投诉、抱怨等问题,协助调取客户电话录音;
3、协助策划机构客服节方案并组织实施,筹备VIP客户体检等礼遇;
4、负责95515下发的工单工作,及时下发到对应部门。
任职条件:
1、2020年全日制本科院校应届生,保险、管理类、经济类专业优先;
2、具有较强的沟通能力;
3、有耐心,有服务意识,普通话标准,形象气质佳。
1、接听公司、业务员和客户的咨询电话,确保及时准确解答;
2、协助解决客户投诉、抱怨等问题,协助调取客户电话录音;
3、协助策划机构客服节方案并组织实施,筹备VIP客户体检等礼遇;
4、负责95515下发的工单工作,及时下发到对应部门。
任职条件:
1、2020年全日制本科院校应届生,保险、管理类、经济类专业优先;
2、具有较强的沟通能力;
3、有耐心,有服务意识,普通话标准,形象气质佳。
公司介绍
合众人寿保险股份有限公司,简称“合众人寿”,成立于2005年,至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司,共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。