武汉招聘

1、负责支撑海外服务运营及国内服务产品运营落地监控动作。对接支撑海外当地本地服务运营同事的异常问题处理、协同及拉通工作；

2、定期进行服务行业分析，输出服务产品优化建议，并监控内部服务产品落地。

3、熟悉电商行业各个体系，能发现整个客户购物流程中不合理、体验差的环节，并对接产品、开发一起优化客户体验；

4、协助部门负责人做好部门内部管理工作、协调公司内部、合作方间日常工作配合的相关事宜。

5、管理督导海外各本地服务运营团队，并对公司制定的目标进行高效保质的达成。

职位要求：

1、有大型呼叫中心现场管理或现场运营经理经验优先

2、英语听说读写流利

备注：此岗位为外包编制。

我们是华为，诞生于1987年。
在成长的过程中，我们脚踏实地、奋勇向前。

我们一直专注于ICT领域，为运营商、企业客户和消费者提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。
30年来我们不断积攒实力，如今已拥有来自全球170多个国家和地区的客户，全球三分之一的人口因华为受益。

我们为员工提供：
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联接，就像空气和水，慢慢融入生活的每个角落。
我们期待与你一起共同探索全联接世界，共同领跑未来！