淘宝客服 / 助理
广州市金宇服装有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2019-08-15
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
职位描述
1、通过在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、.根据公司规则,及时处理售后问题,尽量引导客服减少退换货、退款、中差评;
3、回访客户,调查客户满意度,促进客户确认订单;
4、妥善处理中差评客户,及时解决中差评订单。
岗位要求:
1、有天猫或淘宝半年或以上客服工作经验优先考虑;熟悉淘宝、天猫等平台交易流程;
2、良好的语言表达能力与应急问题的处理能力,有上进心、耐心、细心,工作态度端正,具有良好的沟通能力和服务意识;
3、具有责任心和团队合作精神,能承受一定的工作压力,有良好的独立处理问题的能力。
店铺网址:https://shop346661038.taobao.com/
公司介绍
公 司 简 介
金宇服装公司成立于2002年,品牌:AIKERL.目前全国近100家直营店,渠道为友谊、王府井等高端百货专柜和购物中心,消费者定位为25-45岁的白领女性。
品牌微信公众号:AIKERL
员工福利:
1、保险:公司为员工购买社保;
2、假期:公司为员工提供各类法定节假日和带薪年假;
3、奖励:优秀管理奖、优秀员工奖等奖项;
4、调薪:每年三月份、九月份统一对员工上一年度的工作做考核,优异者可做薪资调整;
5、年终奖:根据经营状况、结合绩效考核发放年终奖金;
6、业余生活:每年全公司员工均有旅游机会,每年的春节,公司都会举行盛大的晚会,抽奖活动、丰富、豪华的礼品
7、其它福利:餐补、节日贺金等。
公司拥有良好、灵活的内部晋升机制,为员工提供广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道;合理、公平的保障福利体系,有效增强了企业员工的凝聚力与向心力。随着公司规模的不断发展壮大,面向各界招贤纳士,愿与您相聚金宇,共求发展!
地理位置指引:番禺区南村镇鹤溪路2号誉城同创汇12栋
金宇服装公司成立于2002年,品牌:AIKERL.目前全国近100家直营店,渠道为友谊、王府井等高端百货专柜和购物中心,消费者定位为25-45岁的白领女性。
品牌微信公众号:AIKERL
员工福利:
1、保险:公司为员工购买社保;
2、假期:公司为员工提供各类法定节假日和带薪年假;
3、奖励:优秀管理奖、优秀员工奖等奖项;
4、调薪:每年三月份、九月份统一对员工上一年度的工作做考核,优异者可做薪资调整;
5、年终奖:根据经营状况、结合绩效考核发放年终奖金;
6、业余生活:每年全公司员工均有旅游机会,每年的春节,公司都会举行盛大的晚会,抽奖活动、丰富、豪华的礼品
7、其它福利:餐补、节日贺金等。
公司拥有良好、灵活的内部晋升机制,为员工提供广阔的发展空间,多渠道的员工发展通道;合理、公平的保障福利体系,有效增强了企业员工的凝聚力与向心力。随着公司规模的不断发展壮大,面向各界招贤纳士,愿与您相聚金宇,共求发展!
地理位置指引:番禺区南村镇鹤溪路2号誉城同创汇12栋
联系方式
- Email:hr20190618@163.com
- 公司地址:地址:span番禺区南村镇鹤溪路2号誉城同创汇12栋