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现场服务解决方案经理 (MJ000450)

上海商米科技集团股份有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:1.2-2.2万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述


1. 工作职责

1.1.   负责提供配套产品的现场服务解决方案的策划和样板店实施。

1.2.   培训现场服务团队,制定考核标准,协助和监督服务有效进行。

1.3.   优化已有服务流程,降低服务成本,提高服务效率。

1.4.   做好服务数据统计和问题分析,及时提出改善建议。

 

2. 招聘要求

2.1.   大学专科以上学历,3年以上pos行业现场服务经历。

2.2.   大学专科以上学历,3年以上pos行业现场服务经历.

2.3.   有网络、硬件基础知识,熟练使用windows,安卓,等各种操作系统。

2.4.   熟悉常规网络设备设置和配置,逻辑思维能力强。

2.5.   熟练使用office等各类办公软件,能将实际操作有效转化成sop

2.6.   服务意识强,沟通能力强

公司介绍

商米是一家以“利他心”为核心价值观的物联网科技公司。
我们致力于为商用领域提供丰富且优秀的智能IoT设备及相应配套的“端、云”一体化服务,和生态伙伴构建万物互联的商业世界,最终实现商业4.0。
截止2021年6月30日,商米的App Store已有注册开发者超过27000个,上架各种商业类应用14000个,广泛应用于外卖、 收银、餐饮、零售、税控、支付等场景。各类IoT产品和解决方案已销往200多个国家和地区,服务各行各业商户,助力全球数字经济转型。为了更好的服务全球商户,商米在全球15个国家建立了分公司,形成了中国区、亚太、欧洲、北美、拉美、中东非六大核心区域。