武汉招聘

1.Coaching：反馈销售同事关于销售技巧方面问题，提出针对性的建议，协助提高销售业绩；

2. 成功单听取：主要是检测服务态度、产品介绍及投保过程等是否存在问题，并反馈听单结果；

3. CS录音回查：负责将CS部门发过来的疑义单进行录音调取、回听确认、反馈等工作；

4. 非成功单的听取：主要是为了保护客户信息的安全，抽听销售过程中是否有涉及到客户信息安全的问题，并每日反抽听结果；

5. QA数据报表：每日汇总QA成功单检查的结果，制做数据报表，以便领导及销售团队及时了解销售的质量情况；

6. QA支持：主要负责销售部门新同事及在职同事的QA交流与培训，反馈主要的QA问题，进一下协助销售团队提高销售质理；

任职资格：

1. 大专或以上学历；

2. 客服1~2年或质检1~2年；

3. 有保险从业经验或者客户服务经验者优先；

4. Office公办软件熟练；

5. 积极乐观，团队合作性强、工作认真负责；

6. 具有敏锐的洞察力，善于分析和判断问题、良好的沟通协调能力，语言组织能力好，聆听能力强、总结能力强。

招商信诺人寿是一家专业、稳健、创新、以健康保障为专长的中外合资寿险公司，为企业和个人提供涵盖保险保障、健康管理、财富规划的全方位产品及服务，中外股东分别为招商银行和美国信诺集团。 招商银行1987年成立于深圳，是中国境内一家由企业法人持股的股份制商业银行。截至2019年年底，招商银行境内外分支机构逾1800家，在中国大陆的130余个城市设立了服务网点，拥有6家境外分行和2家境外代表处，员工8万余人。 美国信诺集团是美国四大商业健康保险公司之一，也是一家全球性的医疗服务公司，全球约有7万4千名员工，业务遍及30多个国家和地区，所服务的客户超过1亿人。 招商信诺人寿于2003年在深圳成立，公司自成立以来，坚持非代理人的销售模式，以电话营销、银行保险、经纪代理为主要销售渠道，经过17年的发展，业务已覆盖全国主要省市，并拥有全资健康管理子公司。 招商信诺人寿坚持稳健经营，专业专注，以客户为中心，在每一个业务领域都追求卓越，业绩显著。同时，基于对客户需求的深入了解及整合优质医疗资源的强大基因，我们提供全面的健康管理与保障服务，在业内优势显著；而通过科技创新，让客户可以感受到以科技为驱动的人性化服务，更令我们在业内脱颖而出，获得众多认可。 招商信诺人寿的使命是帮助我们的客户更健康，更幸福，更有保障！