武汉招聘

技能要求：售后，客服，在线客服，电话客服，电商客服

工作职责

1.负责公司教育产品的客户服务（官方客服微信号、用户社群等）；

2.负责线上平台的用户售前、售中、售后过程中的咨询答疑和客诉解决；

3.电话回访用户，收集真实信息反馈数据，为项目运营提供数据支持

4.保持敏锐的市场触觉，为公司的产品和营销策略提供有价值的建议；

5.根据客诉写反馈报告。

6.思路清晰灵活，有电商经验优先。

上海唐唐教育科技有限公司是立足上海、面向全球的人工智能(AI)科技公司，中国人工智能学会会员单位、上海市人工智能技术协会理事单位、中国机器人创客教育创新联盟理事单位、中国国际学术合作计划（CIACP）发起机构。公司专注于研发、设计、生产、销售及运营一体的人工智能产品，在美国旧金山及上海均有研发团队，致力发展成为面向全球市场的人工智能产品领域的一线品牌。

“唐唐AI教育机器人”是唐唐教育科技旗下的一款人工智能教育机器人产品，项目聚集包括人工智能 / 大数据专家、教育专家、一线特级教师、科研人员等在内的团队，专门为0-18岁的孩子研发，
是孩子最可信赖的全学科私人家教，更是陪伴孩子成长的亲密小伙伴。

随着人工智能被写入国策，AI在各个领域的应用逐渐进入人们的视线。如今我们正处于***的发展时期，非常期待您的加入！