武汉 [切换城市] 武汉招聘

客服专员

深圳前海深港通资本管理集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-09-08
  • 工作地点:深圳-宝安区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责淘宝企业店、微商城平台售前、售后咨询及相关事宜处理;

2、负责淘宝企业店、微商城缺货订单、未发货订单跟进;

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;

4、跟进协调预售货品的生产、入库进度,确保货品供给的及时性;

5、维护会员分利体系中的客户管理和服务的工作;

6、及时反馈客户问题,并在实效期限内给予客户答复;

7、及时处理售后问题,提升客户满意度,减少客户投诉率;

8、完成和协助上级交办的其他临时性工作。


任职要求:

1、有 2 年以上微商城、淘宝、天猫、京东等电商平台商家客服岗位的工作经验;

2、责任心强,思路清晰,具有客服和电话销售经验优先;

3、普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理,较强的语言表达能力;

4、工作态度良好,有较强的抗压能力,对待客户有礼貌有耐心;

5、有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷;

6、熟练使用办公室软件和网络工具。

公司介绍

   2014年9月,深圳前海深港通资本管理集团有限公司成立于中国深圳前海。集团专注于不良资产投资,通过多年运作,成功实现多个深圳资产作为抵押物的不良资产包的收购、处置及盈利退出,是中国不良资产行业的专业处置机构,致力于成为中国金融市场值得信赖的机构现金管理专家及高净值客户的财富管理专家。
2014年9月,深圳前海深港通资本管理集团有限公司成立于中国深圳前海。集团专注于不良资产投资,通过多年运作,成功实现多个深圳资产作为抵押物的不良资产包的收购、处置及盈利退出,是中国不良资产行业的专业处置机构,致力于成为中国金融市场值得信赖的机构现金管理专家及高净值客户的财富管理专家。

福利待遇
1.奖金:季度奖励、年终奖金;
2.旅游:每年度至少安排一次旅游;
3.体检:每年度安排一次体检;
4.节日福利:礼金+礼品;
5.生日关怀:每月生日会,寿星生日礼物
6.假期:5天工作制,法定节假日,工作满一年即可享受带薪年假;
7.社保、公积金:入职1个月内购买社保、公积金,并购买商业保险;
8.团建活动:不定期组织户外拓展活动、篮球、羽毛球、公益活动等等。

乘车路线:
地铁:1号线(罗宝线)固戍站C出口(乘坐班车到达)
          公交:桃源居,桃源居西,钟屋,鹤洲桥底
联系方式
公司:深圳前海深港通资本管理集团有限公司
地址:深圳市宝安区洲石路宝星智荟城1号楼
微信公众号:深港通资本集团

企业文化
企业口号:深港融通,普惠八方
人才准则:德才兼备,任人唯贤
经营理念:稳中求进,追求卓越
企业精神:团结、奉献、开拓、创新,功到自然成

福利待遇
1.奖金:季度奖励、年终奖金;
2.旅游:每年度至少安排一次旅游;
3.体检:每年度安排一次体检;
4.节日福利:礼金+礼品;
5.生日关怀:每月生日会,寿星生日礼物
6.假期:5天工作制,法定节假日,工作满一年即可享受带薪年假;
7.社保、公积金:入职1个月内购买社保、公积金,并购买商业保险;
8.团建活动:不定期组织户外拓展活动、篮球、羽毛球、公益活动等等。

乘车路线:
地铁:1号线(罗宝线)固戍站C出口(乘坐班车到达)
          公交:桃源居,桃源居西,钟屋,鹤洲桥底
联系方式
公司:深圳前海深港通资本管理集团有限公司
地址:深圳市宝安区洲石路宝星智荟城1号楼深港通大厦12层
微信公众号:深港通资本集团

联系方式

  • Email:hr@sgt-fund.com
  • 公司地址:地址:深圳市宝安区洲石路宝星智荟城1号楼