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客服专员

上海季冠信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-27
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责:

1:负责客户咨询问题解答

2:负责收集客户需求,分发给相关职能部门

3:通过公司系统整理客户数据,汇报部门领导

4:负责对接供应商,跟踪客户订单进度

任职要求:

1:性别:***

2:学历:大专以上
3:经验:从事多年客服工作优先,广播相关专业优先
4:特长:声音甜美,思维敏捷

5:办公软件:office办公软件熟练运用,有CRM系统应用经验

公司介绍

上海季冠信息技术有限公司(以下简称季冠)是上海市高新技术企业、上海市科技型企业,通过了ISO9001、ISO20000认证,拥有ISP牌照。
季冠成立于2015年,总部在上海,在北京、广州、苏州分别设立有分公司。季冠致力于为用户提供企业级IT信息技术服务,在大数据和云计算模式下提供主动式、智能化IT运维产品和解决方案。主动、实时、可靠和便利的服务是季冠核心竞争力。自成立以来,季冠已经为全国近5万家用户总部及其分支机构提供智能化运维方案、产品供应、交付实施以及售后运维服务,积累了大量宝贵的行业经验。
成为中国乃至全球企业云时代的智能运维专家是季冠的愿景。

联系方式

  • 公司地址:人民政府