武汉招聘

岗位职责：

1、与客户进行亲切沟通，协助客人完成酒店预定业务；

2、与酒店接洽，按流程推动完成客户成交及订单维护；

3、维护好客户关系，灵活处理各类客户投诉和后续跟进服务；

4、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前指导和服务工作；

5、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

6、根据公司业务发展，协助完成网络推广工作。

任职要求：

1、中专或以上学历；

2、反应灵敏，善于沟通，有强烈的求知欲和上进心，工作积极主动，个性开朗；

3、具备良好的客户服务意识，充满热情，能承受工作压力；

4、熟悉日常电脑及常用办公软件操作；

5、工作需轮班，月休8天；

6、居住在公司附近者优先，如（华景新城、上社、学院、棠下、棠东、车陂、东圃、岑村、大沙地、珠村等地。

工作时间：22:30-07:30（通宵班）

要出发周边游创立于2011年10月，专注周边旅游服务，为用户解决去哪玩、怎么玩、随时玩的问题,是中国都市家庭周边旅游市场领先的在线和无线旅游平台。
公司总部位于广州，在全国各地拥有28家分公司（办事处），员工将近1500人。
2016-2019年，要出发连续4年入选“中国独角兽企业”榜单。
要出发深受风险投资基金青睐，在华南地区率先获得李开复博士创办的创新工场投资，2013年底获得B轮800万美金融资，2014年底获得C轮3500万美金融资，2016年获得D轮5.5亿人民币融资，2018年获得D+轮亿级人民币投资。全国产品和技术体系全面升级，销售额持续呈几何级数增长。
产品介绍：
云客赞
云客赞是高质量的社交电商平台，成立于2017年12月，专注为消费者提供可信赖的旅游、酒店、景区与到店体验类服务，助力消费者全方位探索品质生活。

截至目前，我们帮助商家服务了超过千万的消费者，现用户量已超400万。云客赞希望帮助每一位消费者精选商家服务，向美好生活出发。

酷芽亲子房
酷芽亲子房是由要出发旗下酷芽亲子打造的酒店客房产品。在洞察国内亲子家庭群体出行痛点后，酷芽亲子以IP亲子房为切入点，与国内多个知名动漫IP如猪猪侠、超级飞侠、小鸡彩虹进行创意合作，推动与全国各品牌与口碑良好的星级酒店合作，打造专属于孩子的酒店乐园。

目前，酷芽亲子已与希尔顿、悦榕庄等600多家知名酒店品牌建立合作关系，在全国布局5000多间亲子房，并全面接受预订。未来，酷芽亲子将持续通过大数据分析、定制化主题活动与沉浸式体验，为亲子群体推出含爆款亲子房在内的个性化产品落地，增加出行选择与全新体验。