武汉招聘

岗位职责 
1、受理天猫水果生鲜类产品的各类咨询，了解客户需求； 
2、负责接听客户电话在线回复、跟进等与产品相关的各种问题； 
3、通过专业的技能及优质的服务，快速高效的解决客户问题，提升客户对品牌的忠诚度； 
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案并及时总结并反馈客户问题，为优化客户服务提供依据。
任职要求 
1、大专及以上学历，条件优秀者可放宽至高中或中专； 
2、熟练使用Office软件，打字速度35字/分钟以上； 
3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识，有一定的判断、决策能力； 
4、年龄35周岁以下
上班时间：9:00-22:00   做一休一

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。