武汉招聘

岗位要求：

1、 优秀的语言表达能力、沟通能力；

2、 可以承担突发性应急事件的能力；

3、 具备一定的分析及判断能力，良好的客户服务意识；

4、 具备问题沟通、分析、计划、跟进处理的能力，最大限度的提高客户满意度；

5、 熟悉移动产品的使用操作和特性，有1-3年与移动应用相关的工作经历者优先录用。

6、大专及以上学历。

  

       岗位职责：

1、 快速交接并熟悉项目信息，对客户进行操作指导；

2、 及时响应客户问题就及需求， 复现问题现象，并进行初步分析，跟踪问题解决进度，并在问题修复后进行验证，直至工单关闭；

3、 建立并维护良好的客户关系；

4、客户及项目信息归档管理，并进行统计分析；

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训；

深圳市前海圆舟网络科技有限公司简称圆舟科技，是一家为企业提供移动化技术创新、研发、平台、技术产品及整体解决方案的互联网公司。秉持“简单，更高效”的服务理念，经过长期的研发和创新，借助领先的企业移动应用产品和方案，系统地为企业提供面向移动互联网时代的企业内部应用、外部“移动互联网+”的业务创新和转型的工具及平台。

作为迅速崛起的企业移动互联新生力量，我们聚集了企业IT服务、互联网、移动互联网方面的专家团队，以建立最好的企业移动应用商店，帮助更多企业快速高效的接入移动互联网为使命和责任，以创新、快速的互联网文化，助力客户专注核心业务，提高整体竞争优势。Coracle圆舟网络以产品技术上的领先能力、行业专业能力及创新能力，通过移动互联网化的连接，为企业提供更多的业务创新工具和平台。

不局限于内部IT系统，同时帮助企业更多地考虑如何进行外部‘移动互联网+’的连接和创新应用。公司自成立以来，在企业外部的‘移动互联网+’方面，聚焦于企业与外部用户的连接、与产品和服务的连接、与合作伙伴的连接及与内外大数据的连接。截至目前，圆舟科技已成功在房地产、金融、家居建材、电动车、PCB、珠宝行业等领域实现互联网及创新突破，成功服务了众多行业龙头企业或上市公司、知名企业，并赢得了市场广泛认可。通过这些移动互联网化的连接，为他们提供更多的业务创新工具和平台。

圆舟科技获得多项国家技术专利及10多项移动软件著作权证书；2014年荣获中国移动信息化最具影响力企业称号。是中国首家荣获甲骨文官方移动化认证厂商；也是业内首家将移动供应商门户、移动终端条码、蓝牙扫描技术成功应用在移动端的企业。目前已拥有超过50,000,000的用户，拥有130多个企业应用及1000多个应用模块，也是国内唯一覆盖整套企业管理12大模块整合移动化解决方案的企业。同年，与甲骨文成立了移动化解决方案中心，我们成功践行着“帮助企业快速向互联网及移动化转型”的服务理念，更快速高效的实现企业“移动互联网+”的聚合。

上海虹舟网络科技有限公司是深圳市前海圆舟网络科技股份有限公司在上海成立的控股子公司。上海虹舟结合目前国内节能降耗大趋势，面向国内的公共机构（学校、医院、机关等）开展数字化后勤、公共机构能源管理、节能监管系统平台建设，以及资产等领域互联网、移动互联网信息化管理、咨询及实施业务。自筹建以来，已同国内多个省份的高校、三甲医院、机关事务管理局等公共机构建立了移动信息化、节能降耗领域的合作关系，获得了各类客户的广泛赞誉，呈现出业务迅猛发展的良好势头。

前海圆舟网络科技（武汉）有限公司是深圳前海圆舟在武汉成立的全资子公司。公司成立于2016年8月，计划在一年之内扩展到70-100人规模，发展成全国范围内的研发和交付中心。公司地处东湖高新区花山软件新城，环境优美，绿树成荫，有十几条班车线路遍布武汉三镇。我们提供宽敞舒适的办公环境、人性化的管理制度，以及配套齐全的宿舍。期待您加入我们的团队！