武汉 [切换城市] 武汉招聘武汉IT-品管、技术支持及其它招聘武汉技术支持/维护工程师招聘

软件客服(技术类)双休

益达(广州)教育科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  技术支持/维护工程师

职位描述

1、负责售后技术咨询电话的接听并及时记录反馈;

2、通过QQ和远程连接等方式指导客户正确使用软件产品;

3、负责客户意见收集并及时记录、解决反馈,确保客户的满意度;

4、领导交办的其他事务。

岗位要求:

1、大专以上学历;

2、有1年以上管理软件和教学软件的应用能力;

3、能独立判断客户的疑问并给予解决方案;

4、有售后技术支持工作经验者优先;

5、热爱售后技术工作、善于沟通,具有较高的组织、沟通、协调能力。


福利待遇

1. 为员工提供包括五险一金、年假、婚假、法定节假日及年假、员工旅游等各类团建活动等;

2. 具备完善的培训体系,促进员工尽快掌握相关知识技能,融入公司文化;

3. 晋升:晋升渠道顺畅,能者上,庸者下,标准透明,多种晋升渠道并轨而行,员工可根据自身的发展需求进行部门或岗位的调整。

4. 工作时间:周一至周五8:30-18:00,周末双休。

公司介绍

    益达教育是一家以广州为总部,主要面向全国高等院校、职业院校提供技术研发、职业教育服务、互联网教育服务提供商。

    益达教育以“构建职业教育生态系统”为企业愿景,基于课程内容建设、利用信息通信技术以及互联网平台,让互联网与职业教育进行深度融合,为院校为学生开发及销售软件产品,包括但不限于企业模拟软件、3D跨专业软件、创新创业软件、智慧供应链软件等;同时我们也为院校提供职业教育人才培养方案、智慧供应链运营教学解决方案等职业教育服务。

    益达教育拥有一批优秀、高效的科研、营销及服务管理队伍,自主研发的一系列职业教育相关产品获得教育市场认可,并被列入国家科技部科技创新基金项目重点建设单位。营销及服务网络遍布全国。

企业使命:益教育,达天下
企业愿景:构建职业教育生态系统
企业价值观:科技创新,服务育人

加入我们,您将获得:
1、每年度1-2次调薪机会;
2、5天8小时工作制;
3、带薪假期: 5-10天带薪年休假、婚假、产假等各类法定假期;
4、公司设有各项奖金机制如:全勤奖、项目奖、年终奖等;
5、购买五险一金;
6、提供内部晋升机会及内、外部培训机会;
7、部门团队活动经费,节日礼品、生日礼品、婚育贺礼;
8、不定期举办旅游活动、主题月活动、及体育比赛等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span天河北路689号2611房