售后客服/接听在线/底薪4500+餐补绩效
靳昱（上海）企业管理中心
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期：2019-11-28
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：10人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：团购业务员 客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、负责接听客服电话咨询或者在线客户疑问解答，能迅速解决客户使用 APP 中产生的问题；
2、妥善处理客户投诉，对可能产生的危机投诉事件保持敏感性，尽力避免负面影响；
3、对有需求客户进行后续的回访、跟踪及反馈处理结果；
4、熟练掌握公司产品功能和政策，对客户所反映问题善于归类分析；
5、积极参与流程优化，能够提出合理性建议
【薪资福利】: 无责底薪4000-4500（面谈）+绩效+餐补（1000）=综合薪资6k-8k+六险一金
【工作时间】:上班时间9:00-19:00 10:30-8:00 13:00-22:00（做五休二）,法定假日,节假日福利、带薪年假，带薪病假、年底十三薪、免费学英语、免费健身房、下午茶、等等……；
公司介绍
国内领先的互联网科技公司，是一家多元化经营集团化公司，涉及互联网教育、金融、高新技术产业、软件开发、旅游、文化传媒等多个领域
联系方式
- 公司地址：地址：span天府二街领地环球中心