武汉招聘

岗位职责：

1、结合公司经营目标与战略，建立维护和完善会员管理体系、并负责运营管理工作；

2、提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额，制定中长期会员策略、发展规划；

3、负责会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，不断地催化会员活跃度，提高会员价值贡献率；

4、深入发掘促进客户体验的有效措施，发掘促进业务发展的潜在机会，支持业务发展；

5、根据计划及预算策划各类会员活动，负责各类会员活动跟进与执行并提交结果分析；

6、推动增加有效会员数量、会员粘性、重复购买率和会员消费金额等指标的提升；

7、会员精准营销体系的制定，提升CRM营销活动ROI；

8、用户购物流程的行为分析，明确各部门之间的协调工作，为流程优化提供支持；

9、制定和持续完善客户关系工作相关的管理规范，和标准操作流程。

10、完成上级交代的其他任务。

任职要求：

1、了解淘宝、天猫的基础和活动营销规则，熟悉淘宝、天猫会员的购物习惯和购物心理；

2、熟练使用集客/客道/数赢等CRM软件，和各种SNS工具，熟练操作Office办公软件，尤其是Excel表类处理；

3、敏锐洞悉消费者爱好与习惯，具备数据分析和挖掘能力，对会员关系有较好的运营经验与实践经历；

4、对会员营销体系的搭建有深刻认识，具备一定会员分析模型设计能力；

5、专科以上学历，统计、营销、计算机信息类相关专业尤佳；

6、2年以上零售行业CRM工作管理经验（有美妆类目经验者优先，熟练使用数据银行和阿里Unidesk者优先）；

7、工作认真仔细有责任心，善于思考和沟通，有较强的独立工作能力和团队合作精神；良好的团队协作和跨部门沟通能力，能在压力下完成目标，能够自我激励并富有创造力；

    上海博纳泉化妆品有限公司，创办于2008年，历经十余年发展，现已成长为一家专业的美妆品牌管理与运营公司，业务集美妆品牌管理、市场推广、全渠道运营于一体。
      公司在品牌及产品选择上着重于精品策略，着重于引进海外有特色的高品质美妆产品。公司目前为多个海外美妆品牌的大中华地区总代理。

代表品牌：
TangleTeezer 英国专业美发梳品牌、
Glo&Ray 英国新锐彩妆品牌、
Bio-MESO肌活 华熙生物旗下功效型护肤品牌



经营渠道：
分销商客户近千余家、天猫旗舰及天猫国际店铺10余家、京东及小红书等B2C渠道、线下美妆连锁店及精品商超渠道等。

强大的运营实力：
极具规模的线上线下渠道运营，每年以飞跃式的速度迅速成长及扩张。

专业高效的团队：
博纳泉具备完善专业的B2B、B2C运营、设计、市场推广、客服及仓储物流团队，力求快速、准确、高效达成目标。

我们的荣誉：
TangleTeezer 运营八余年，为天猫进口梳子类目名列前茅品牌！

我们的价值观：
以终为始；精准求实
取悦用户；成就他人

加入我们，你会收获：
1、宽阔的发展平台。我们给富于理想的年轻人充分的发挥空间，只要你有能力，只要你肯努力，你有无限的发展空间！
2、专业优秀的合作伙伴。与优秀的伙伴一起工作、学习和成长，不再惧怕神一样的对手，因为你有神一样的队友！
3、具有竞争力的薪酬福利体系。每年均有调薪机会！
4、极具关怀的团队氛围。各种节日福利、团建活动、员工生日及婚育福利！