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淘宝客服

广州流行美时尚商业股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:高中
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、有淘宝客服经验,对电子商务平台(淘宝、阿里巴巴)有相关了解者优先;
2、熟悉计算机基本操作,文字录入速度在50字/分左右;
3、坦率、正直、乐观,懂得沟通,乐于在学习中提高自己
4、工作热情,为人诚恳,有礼貌,性格温和,有耐心具备良好的亲和力。有良好团队合作意识、具有较强的上进心;有较强的执行能力和沟通能力!能准时有质量地完成交代的工作。;
5、能够承受一定程度的压力,能够在逆境中做自我调节;
6、极强的团队精神,敏捷的思维良好的沟通、解决问题的能力;
7、欢迎应届毕业生, 有意向长期合作者,短期请勿投!


岗位要求:
1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息
2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。
5. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

公司介绍

    流行美主要经营护肤品、化妆品和时尚饰品, 是国内专业的轻美容+妆发造型一站式服务连锁品牌。通过“产品+服务”的经营方式,以服务带动产品持续销售, 成为中国最具影响力及最具投资价值的高端连锁品牌, 全国现有流行美品牌加盟门店超过2000家。

    20年来,流行美始终秉承“一切为了人们的健康和美”的企业使命,通过不断创新经营方式 ,为成千上万顾客提供优质的产品及以发型、妆容为主的整体造型的个人形象服务,同时成就无数平凡人的人生梦想。

    经过二十年的发展,流行美已成为集研发、生产、销售和服务为一体的规模化连锁企业,拥有数千家专卖服务终端门店,覆盖全国三十多个省、市、自治区。曾先后获得最受消费者信赖品牌、中国特许经营连锁120强等多个奖项,创盘发吉尼斯世界纪录,有着广泛的知名度和良好的口碑。

    2018年,面对新零售变革的冲击,流行美创造性提出“1+N””战略,同时快速推出支撑“1+N”战略的“十百千”计划、大健康计划等,以更加昂扬的姿态开启新零售新篇章,再创新零售标杆,期待在新形势下成就更多人的健康与美,全力实现“让每个人成为最健康美丽的自己,致力成为个人形象、健康服务业最有魅力的企业!”的企业愿景!

   基础保障篇:

1、科学城自建甲级写字楼工业园,园区环境舒适优雅,空气清新;

2、宽幅的薪资等级政策,健全的福利制度,行业内极具竞争力的薪资待遇;

3、公司依照国家有关规定统一办理社保(六险)一金,带薪年假,可报销年休假车费;

4、年终奖,季度奖,创新奖,年度评优及月度评优正激励。

    健康篇:

1、年度体检、心理咨询、健康检查、公司食堂免费提供早、中餐(自助形式)等。

   生活篇:

1、话费补助、生日贺金、节日福利等;

2、免费班车接送员工上下班,个性化休息室,免费提供工作服等。

   文娱篇:

1、公司注重企业文化建设,定期组织集体文娱活动、联谊会、聚餐等;

2、公司注重员工发展,为员工提供入职、岗位技能、外派等培训机会外,还有周末论坛、大讲堂;

3、提供健身房、瑜伽室、乒乓球室、桌球室、书吧、摄影室等丰富员工业余生活。

想了解更多资讯,请微信搜索“流行美招聘”,或者关注流行美官方微信“流行美小喇叭”

公司地址:广州市萝岗区科学城科珠路206号流行美时尚产业园

公交线路:320、364、388、448、581、945路公交车到“玉树新村”下车(公司在玉树新村站旁)

联系方式

  • Email:535450013@qq.com
  • 电话:13542264546