武汉招聘

阿里语音客服（电商小二）

【工作职责】
负责某大型电商消费者平台语音人工服务热线，为消费者在平台使用中，咨询、问题、纠纷提供专业性的咨询解答、问题跟进解决、以及纠纷协调等服务。

【岗位要求】

1、大专或以上学历（优秀中专生接收），男女不限，专业不限、语言不限；

2、熟悉基本电脑操作，打字速度在30字/分钟以上；

  3、对工作有热情，态度诚恳，认真负责，有良好的沟通表达、团队意识、协调能力；

4、具良好的服务意识、热爱学习、积极进取者优先录取。

【上班时间】

7-8小时/天，在7:00-凌晨1:00时间段内实行轮班制，夜班时段有高额补贴，月休6-8天。

【薪酬福利】

（1）薪资4000-6000元，架构为4000元+激励奖励+补贴；

（2）五险一金齐全，为养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金；

（3）年终奖、节日礼包、拓展旅游、团建活动如羽毛球、篮球、游园会等活动丰富、样样精彩好玩；

（4）享有国家法定节假日如带薪年假、婚假、产假、看护假等，快乐工作开心生活；

（5）信任活跃的工作氛围、纯空调办公环境，无须外出；公司处于禅城中心区，交通生活便利；

（6）提供员工宿舍，试用期内免费住宿；

（7）公司处于业务发展快速增长期，成长与发展空间大，入职可参加公司管理人员竞聘，体现您个人的价值，公司的核心理念：关注人、培育人、成就人。

（8）进修机会：公司制定“小凤凰计划”与中央电大南海学院合作，为员工实现学历进修（大专、本科）与工作成果双丰收的效果。

【工作与面试地点】

一线客服：佛山市禅城区华远东路12号华远商业大厦

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