武汉招聘

此岗位伟中信银行-信用卡逾期-电话催收专员岗位，该岗位是通过电话的方式对中信银行信用卡逾期的客户进行提醒催缴工作（无需外出，无需销售，无压力 ）

【工作内容】

1.电话外呼催收：通过银行催收号码外呼，负责通过电话、信函等方式提醒银行信用卡逾期客户及时还款

2.电话信息收集：协助收集客户需求信息，记录与客户沟通中反馈的重要信息。

【任职要求】：

1、年龄在18—35周岁;高中/中专学历或以上，有呼叫中心行业经验优先考虑；

2、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨；

3、普通话标准，良好的沟通表达能力，熟练操作电脑；具备一定的沟通和应变能力；

4、具备良好的职业素养和职业道德，工作主动性强，有责任心和敬业精神，具有团队合作能力；

【福利待遇】

薪酬结构：

M1时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ；综合工资4500-5000；

M2时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资5000-8000；

M3时段综合底薪+考勤津贴+绩效考核+加班工资 ，综合工资8000-13000；

【上班时间】：9:00-18:00，每日工作8小时，每个月休息六天，时间弹性；

联系人：吴先生 18664385940

     深圳通联金融网络科技服务有限公司（下称：深圳通联）成立于2009年3月，注册资本14953万元，为通华金科全资子公司。自成立以来，深圳通联专注于消费金融领域服务外包，致力于为消费金融业务提供全方位、专业化的外包服务解决方案。所提供业务类型涵盖电话催收、电话营销、信用审核、和客户关系管理等方面。凭借骨干丰富的运营管理经验和强大的技术实力，与多家银行及消费金融公司取得了长远的合作，累积了丰富的项目筹备、上线、优化等全流程运营管理经验。 目前深圳通联承接了多家银行及金融机构的外包业务，是银行及金融机构的战略合作伙伴，在运营项目合计22个，全国现设立六大运营中心，分布于深圳、合肥、武汉、长沙、北京、沈阳六地，分别运营消费金融业务全系列产品电话营销、M1-M3阶段催收、信息查证及编码、集中录入、客户坐席服务等项目。现有员工近8000人，其中坐席人员超过6500人，平均从业经验超过18个月。下设市场部、业务运营部、信息技术部、综合管理部、人力资源部、财务部，通过各部门分条线精细化管理，使业务运营得以顺畅开展。成熟稳健的运营体系及出色的业绩让深圳通联成为了业内知名消费金融业务外包服务企业。 经过10年的发展，深圳通联“专业消费金融服务商”已成为全国同行中的品牌，凭借对行业的深刻理解，秉持“市场***、客户***、服务***”的经营思想，秉承“专业提升品质，联合创造价值”的服务理念，紧密围绕消费金融业务的核心服务需求，致力于为银行及消费金融机构提供满意、安全、符合客户需求的产品及服务。公司拥有先进的呼叫中心平台，融合强大的金融服务经验和技术优势，搭建并自主拥有了现代化系统。目前合作客户包括建设银行、中信银行、平安银行、光大银行、交通银行等银行机构，及招联消费金融及华融消费金融等消金公司。深圳通联以消费金融业务为服务核心，以“我是客户的一个部门”的理念落实信息安全管理及服务质量、培养人才，让员工成为专业“金融”及“银行”的从业人员，用专业“金融”或“银行”从业人员的标准去定位、经营、发展自身。目前深圳通联已拓展电销、电催、客服及信审四大业务板块，同时深圳通联不断拓展自身业务条线，为消金业务提供更全面的全流程服务外包。