武汉招聘

岗位职责：

1:协助京东部门定期对在线客服的各项报表进行分析，保证各项KPI指标达成，为项目及业务拓展提供数据支持；

2:从客户体验出发，通过数据支撑，对系统、流程、人员管理进行合理化建议，推进提升服务满意度；

3:跨部门对接，确保客服部门与其它部门的协同合作；

4:培养团队成员，增强团队凝聚力与执行力，提高团队专业化水平。

 

任职要求：

1:协助互联网部门定期对在线客服的各项报表进行分析，保证各项KPI指标达成，为项目及业务拓展提供数据支持；
2:从客户体验出发，通过数据支撑，对系统、流程、人员管理进行合理化建议，推进提升服务满意度；
3:跨部门对接，确保客服部门与其它部门的协同合作；
4:培养团队成员，增强团队凝聚力与执行力，提高团队专业化水平

晋声（上海）电子科技有限公司是冠捷科技集团（TPV）投资的全资子公司，成立于2011年1月，并购飞利浦TV中国区业务后，取得飞利浦公司品牌指定，负责飞利浦彩电在中国市场的推广及销售业务。
飞利浦作为电视行业的领导者，长期以来一直致力于满足中国消费者的需求，推出了独一无二的流光溢彩系列，大获好评。
在接收了飞利浦彩电团队之后，晋声（上海）电子科技有限公司具备强大产品设计研发及市场销售能力，冠捷的制造规模优势，将推出创新的产品、优质的服务来满足市场需求。

冠捷科技集团
冠捷科技集团是全世界***的液晶显示器制造商，也是显示设备解决方案的领导厂商，专精于设计及生产广泛领域的PC显示器及液晶电视。其所成立之新公司，晋声（上海）电子科技有限公司，将负责飞利浦液晶电视在中国市场所有的经营活动，包括生产、渠道分销、营销活动及销售业务等。

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