武汉招聘

岗位职责：

1.根据公司的服务战略，负责服务标准和服务流程的制定，支撑和指导各大区、办事处的服务工作，提升服务队伍的技能、服务水平，保障快速、高质量的项目交付和维护，树立公司服务品牌。

2.建立全流程的项目交付体系，监管项目交付过程，对项目交付过程中的方案审核、配置审核等节点进行例行监控；对项目交付效率、施工质量、售后服务质量、流程规范执行进行监管；

3.制定维护项目维护的标准和规范，监控各大区、办事处的已交付项目的维护情况；推动完成维保签署等服务销售工作；

4.负责一线服务区域的技术支撑，建立服务线内部支撑体系，逐步建立面向客户的外部技术支撑体系。通过PLM管理系统、400电话、垂直服务中心等工具，组织协调公司资源解决项目交付和售后服务过程中的产品问题和需求受理，督促服务问题、需求的彻底解决；

5.产品标准化的促进，衔接前段与后端，对产品的问题、功能、性能、可维护性、可扩展性、美观性等方面进行促进，完善产品的可交付、可维护、可使用的能力，协助标准化产品的制定及发布，降低产品交付、维护难度；

6、负责公司IT、信息化系统维护工作；

7.通过招聘、培训、考核等手段建立稳定、专业、高效的服务技术管理团队。

任职资格：

1、计算机、通信、软件等IT相关专业，3年以上工作经验；

2、具有项目交付、项目售后维护管理工作经验；

3、有丰富的软件或者软硬件结合的信息化工程项目管理经验；

4、熟悉通信或IT产品的研发流程,具备问题、需求的管理经验；

5、熟悉linux、windows系统管理，熟悉数据网络，熟悉oracle 、mysql、sqlserver等数据库的日常维护和故障处理；

6、具有良好的语言表达能力、沟通协调能力,专注心强，组织和协调能力强；

7、有智能化、数字化产品的行业经验，一卡通、智能安防、数字校园、智慧园区/楼宇经验者优先考虑。

认识看索特：

    深圳市康索特软件有限公司（简称：康索特软件），国内领先的AIOT应用场景解决方案提供商，公司成立于2006年，注册资金2316万，员工130多人，深耕智慧领域12年，已发展成为一家致力于运用人工智能、云计算和大数据技术，打造智能物联的应用生态圈，为多行业提供一揽子AIOT应用场景解决方案的互联网企业；公司凭借卓越的技术水平以及优秀的客户服务意识，在客户的高度认可中不断壮大，目前已是***高新技术企业，深圳市重点双软企业。

    公司总部位于深圳市南山区深圳湾科技生态园，拥有在深圳和武汉2个研发中心，1个深圳固戍生产基地，在全国10个省设立办事处。公司依托多年来电信行业的技术、人才、管理积累，专注于移动智能信息化产品研发、生产、销售、服务。

    在打造AIOT（人工智能物联网）产业中康索特积极探索实践，以利用人工智能+物联网+大数据+云计算技术，采用前端硬件设备+后端大数据平台模式，为智慧环境、智慧管理、智慧消费等应用场景提供一站式解决方案，助力传统产业智能化升级。

    作为一个具有创新精神的企业，康索特拥有良好的办公环境、优秀的团队以及挑战性十足的项目。我们正在寻找有经验的专业人士和高管与我们一起前进：“如果你对CST品牌以及产品充满热情，那么不妨来尝试一下，这里欢迎寻找全新挑战的有志者。”

    康索特是你职业生涯的崭新起点，有前景的职业发展平台，多元化的部门，国际化的文化气氛，良好的工作环 境，和睦的同事，高端大气的聚餐年会，你值得拥有！！！



我们的福利待遇：

◆富有竞争力的薪酬

◆一经录用即签订正式劳动合同，享受社保（五险一金）及意外险

◆周末双休、带薪年假、婚假、产假等各种法定假日

◆完善的晋升机制，一年4次调薪机会

◆绩效奖金、项目奖金、年终福利

◆年度新员工、年度优秀员工奖励

◆员工旅游、部门活动、健康体检

◆节假日、生日礼品

◆轻松的工作氛围，人性化的管理方式



公司地址：

深圳市南山区高新南九道10号深圳湾科技生态园10栋Ａ座27F（总部）

深圳市宝安区固戍二路星辉科技园F栋B座6楼整层（生产基地）