武汉招聘

岗位职责：

1.通过阿里旺旺、千牛、咚咚等在线聊天工具与客户沟通，受理买家咨询，回答买家问题；

2.熟悉公司产品特点和销售政策，向买家介绍，引导买家购买行为，促成交易，提高询单转化率；

3.负责售中、售后客服工作，为买家提供良好的售后服务；

4.负责店铺评价管理，维护客户关系，受理投诉，处理中差评，维护良好的店铺形象和信誉。

任职要求：

1. 大专及以上学历，经验不限，但有相关经验的优先考虑；

2. 熟练使用办公软件，熟悉阿里旺旺或相关工具，打字速度较快；

3. 良好的沟通能力，善于在线交流，细心，反应灵敏；

4. 认真负责，踏实肯干，服从安排，执行力强。

工作时间：

白班：8：30-18：00 晚班：16：00-24：00 中间一小时吃饭时间，做六休一，法定假日休息，法定假日售前需要值班，值班后可调休，如果自己不调休按国安规定给予假假日加班费。

上海宝淘汽车用品有限公司简介

上海宝淘汽车用品有限公司位于浦东新区，毗邻浦东国际机场和上海自贸区，分公司位于芜湖鸠江区。是一家专注于汽车用品领域，集研发、生产和销售一体的电子商务企业，通过淘宝、天猫、京东、亚马逊等平台为广大车主提供优质的汽车用品和服务。上海宝淘汽车用品有限公司是美国3M公司汽车脚垫及汽车雨刷的中国市场代理经销商和战略合作伙。
目前公司下属汽车内饰、汽车零配件，汽车电子3大事业部，并拥有汽车用品著名商标---卡卡买。宝淘公司是国内***的丝圈脚垫生产商，经过多年的发展和积累，已经成长为一家规模化企业，年销售额过亿，处于行业领先地位，卡卡买丝圈脚垫6年总计销售510000套；卡卡买专车专用雨刮器互联网销量***，成为1750000车主的共同选择；2014年重磅推出新一代行车记录仪，继续领跑行业，引领潮流。
我们推崇扁平化的管理理念，简单和谐的人际氛围，注重团队力量和互助；崇尚拼搏，追求效率，鼓励学习和提升。为所有不甘平凡，渴望在电商领域取得成功的人士提供全方位的学习平台和没有天花板的发展空间！


企业愿景：让宝淘为社会环保做出贡献
企业目标：成为互联网汽车配件国内品牌***
企业价值观：感恩、学习、创新、美好生活