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客服专员

深圳市关贸云科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2019-07-30
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

 

学历:统招大专以上   专业:不限   工作经验:不限   
职责:1、通过微信、QQ、邮件、远程、电话、上门等方式解决客户使用平台遇到的问题
2、收集客户反馈的平台问题和需求,促进平台功能的优化和完善
3、协助财务部门完成充值、对账、开票,每日查询账户余额并提醒财务充值
4、协助新客户注册及前期使用平台,跟进老客户使用平台的情况,维护好客户档案
5、平台日常工作环境的运维,包括平台、运维平台、单一客户端,各接口等,及时处理异常,保证平台的正常运行
6、周末及节假日值班,值一休一

 

公司介绍

深圳市关贸云科技有限公司(以下简称“关贸云”)是一家专注于提供跨境物流解决方案的互联网企,公司致力为外贸进出口企业、物流运输企业、第三方物流服务企业提供专业跨境物流配套服务。
关贸云从事加工贸易企业关务管理软件的研发,公司凭借对关务业务的深刻理解,推出的关务软件产品市场占有率在深圳市名列前茅,在业界享有较高的客户声誉,公司所承接的大型政务研发项目均获得政府部门及业内的高度认可。
面对瞬息万变的信息化市场,公司秉承“以创新的技术和真诚的服务赢得客户信任”为理念,做专做精做优核心业务,同时积极拓展服务空间,以现有业务为基础,扩展为面向客户提供融资理财服务的电子商务服务和基于物联网应用服务为一体的多层服务体系,成为具有综合服务能力的专业服务公司。
“积极进取,追求卓越”——关贸云将不断创新理念,为客户提供更先进的产品和更专业的服务,不断为客户创造价值,致力于成为业内的领导者,以及一个真正不断创新和发展的企业,
公司福利:
1. 月薪、13薪、年终奖,应有尽有;
2. 实行每周五天工作制,每天工作7.5小时,拒绝下班高峰期;
3. 按政府规定购买社会保险和住房公积金;
4. 满一年五天带薪年休假;
5. 定期员工体检
6. 不定期的吃货零食;
7. 生日贺礼、节日礼金、生育贺礼等各种礼金;
8.每年1-2次的加薪机会;
9. 年!庆!大!抽!奖

联系方式

  • 公司地址:光谷大道世贸中心