武汉招聘

  

工作职责：

1. 全面负责公司客服售后体系的建立和持续完善，确保呼叫中心高效运转，提高客户满意度；
2. 负责制定公司客户投诉处理制度，定期对受理的客户投诉进行统计分析，编制相关报告；
3. 协助维护公共对外关系，负责处理药监局、工商局、卫生局关系维护；
4. 负责处理并反馈重大及突发事件，识别和预防潜在风险；
5. 负责对客服人员的培训、考核、激励，持续提升团队能力；
6. 负责企业客服理念的内部宣贯，提高公司全体人员的客服意识。

            

任职要求：

1. 年龄：26-36岁；
2. 形象良好，沟通表达能力强；
3. 致力于在化妆品培训行业长期发展；
4. 基本办公软件熟练；
5. 能适应偶尔的出差。

          

公司介绍：
妍丽化妆品（中国）有限公司致力于与国际品牌合作，构建企业的护肤、香氛、彩妆商品。先后在各大一线城市购物中心与核心商业圈开设多家直营分店，形成了以深圳为中心，覆盖华南、华中、西南、西北等地区的连锁直营网络；2017年12月正式入驻天猫，是一家中国本土化妆品销售零售连锁旗舰企业。 ？
妍丽旗下经营的品牌，除意大利GUCCI、英国Burberry、日本SK-Ⅱ、美国雅诗兰黛、法国兰蔻等品牌外，还有来自瑞士VALMONT、La Colline、La Villosa、Swiss line、Declaré、La prairie、Juvena、日本ALBION、法国Dr Sebegh等。
2020年7月3日，华平投资、星纳赫资本、腾讯投资、华星资本完成股权收购，未来会大规模扩张，同时在数字化建设方面快速转型，为消费者提供更全方位、更智能化的服务体验。