武汉招聘

职责描述：

a.公司产品标准，顾客服务标准制定与执行指导；

b.客户体验分析及优化，区域运营培训支持和统筹；

c.制定服务考核机制，培训标准，确保团队的服务质量，提升顾客满意度和品牌美誉度，并监督落实；

d.收集分析各平台点评数据，贴合市场需求，及时改善产品质量，提高公司产品的服务黏性。

任职要求：

a.本科及以上学历，5年以上工作经验，有3年以上连锁餐饮或星级，连锁酒店管理和经营经验，有运营sop流程制定经验优先考虑；

b.有良好的服务意识；

c.具备良好的数据分析能力和语言表达能力，创新意识；

d.逻辑思维能力强，学习能力强，良好的职业素养和敬业精神。

LOCALS 路客精品民宿创立于 2015 年，在全球超过 65 个城市拥有 20000+套精品民宿，房源覆盖广州、北京、上海、成都、重庆、杭州、武汉、厦门、西安等全国多个城市，其中一二线城市占 80%。直接管理运营达到 80000 间特色精品民宿，接待人次超过 2000 万人次，并已正式进入北美、东南亚和日本等国际市场以及建立分公司运作。
路客精品民宿始终致力于为每一位城市旅行者打造旅途中的家，传递“与当地人交朋友，像当地人一样生活”的独特旅行方式，重新定义旅行的意义。路客希望分享全球精英房东的故事、品位、爱好和生活态度，让每一位客人住进充满艺术感和设计感的家，体验当地最具特色的吃喝玩乐。
除了民宿，路客还精心打造了酒店、别墅这两大类住宿产品。为家庭旅游、亲子度假、商旅出差、会议团建等提供预订住宿服务。
品牌理念
Travel like a local，we are locals！与当地人交朋友，像当地人一样旅行！