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运营服务专员

北京路客互联网科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-13
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:管家部经理/主管  客户关系经理/主管

职位描述

职责描述:

a.协助公司产品标准,顾客服务标准制定与执行;

b.顾客体验分析及优化,区域运营培训支持和统筹;

c.协助区域完善服务考核机制,确保团队的服务质量,提升顾客满意度和品牌美誉度,并监督落实;

任职要求:

a.本科及以上学历,1年以上互联网服务类公司工作经验;

b.有良好的服务意识;

c.具备良好的数据分析能力和语言表达能力,创新意识;

d.逻辑思维能力强,学习能力强,良好的职业素养和敬业精神。

公司介绍

LOCALS 路客精品民宿创立于 2015 年,在全球超过 65 个城市拥有 20000+套精品民宿,房源覆盖广州、北京、上海、成都、重庆、杭州、武汉、厦门、西安等全国多个城市,其中一二线城市占 80%。直接管理运营达到 80000 间特色精品民宿,接待人次超过 2000 万人次,并已正式进入北美、东南亚和日本等国际市场以及建立分公司运作。
路客精品民宿始终致力于为每一位城市旅行者打造旅途中的家,传递“与当地人交朋友,像当地人一样生活”的独特旅行方式,重新定义旅行的意义。路客希望分享全球精英房东的故事、品位、爱好和生活态度,让每一位客人住进充满艺术感和设计感的家,体验当地最具特色的吃喝玩乐。
除了民宿,路客还精心打造了酒店、别墅这两大类住宿产品。为家庭旅游、亲子度假、商旅出差、会议团建等提供预订住宿服务。
品牌理念
Travel like a local,we are locals!与当地人交朋友,像当地人一样旅行!