武汉招聘

1、负责团队日常管理工作，监督并正确评估部门的工作质量和效率，通绩效管理、完善流程等各种渠道方式，对员工进行辅导和改进，较好的完成部门制订的KPI指标，提升工作效率；

2、不断改进和完善部门客服以及其他岗位的工作职能、规章制度，提高服务质量；

3、梳理公司内部的售后客服工作流程并执行和落地；

4、负责部门员工的技能、素质等培训工作，以提高部门服务意识；

5、负责团队人才储备、建设和培养。

任职要求：

1、本科以上学历，管理或相关专业优先；

2、3年以上售后客服相关经验，有团队管理经验优先；

3、有通讯及相关行业工作经验优先；

4、服务意识强，应变能力强，善于解决各类突发问题，制定对策；

5、较强的组织能力、领导能力、沟通能力和执行能力，认真负责，责任心强。

深圳市优博讯科技股份有限公司（优博讯/UROVO，股票代码：300531），是全球领先的IOT行业数字化解决方案提供商，专注于智能数据终端（PDA）、智能支付终端（POS）以及专业打印机的设计、研发、生产和销售，并提供相关的系统解决方案和云解决方案。

公司创立于2006年，目前员工人数已超过1200人，旗下拥有三十多家分子公司，业务覆盖全球100多个国家和地区, 2020年实现全球营业收入约11.6亿人民币。

【企业文化】
核心价值观：志存高远，脚踏实地。
企业愿景：成为全球最具价值的跨行业移动应用专家。
企业使命：满足专业移动应用领域内客户的移动信息化需求。

【员工关怀】
入职即缴纳五险一金；
法定节假日、带薪年假、病假、婚丧假；
年终奖、绩效奖、项目奖、专项奖（如优秀团队、优秀导师、优秀员工、优秀新人）等；
出差补贴、加班餐费、加班车费、福利费补贴；
部门团建、下午茶、节日活动；
社团活动，设有羽毛球、篮球、桌游、爬山等；
入职一对一导师、培训、晋升双通道（技能类、管理类）......

【公司地址】
公司总部：深圳市南山区粤海街道学府路63号高新区联合总部大厦36楼
参考附近站点：
公交站：百度国际大厦公交站（最近，87米）、科苑南公交总站、南新南十一道、科苑地铁站、科苑南路口等
地铁站：科苑站A口（最近，366米）、后海站、科大南站、粤海门站等