客户服务高级经理
西藏华佑创业投资有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2019-04-30
- 工作地点：北京-昌平区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：5-7年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-2万/月
- 职位类别：客服经理
职位描述
工作地点在北京市昌平区北六环外，请确定地点谨慎投递
工作内容：
1）主责集团公司及所属医院客户服务体系及标准的建立与持续优化；
2）稽核、辅导医院客户服务标准的执行；
3）组织开展客户服务与医疗质量满意度调查，协调、解决突发性、高难度客户投诉等问题
4）完成年度客户服务相关KPI指标；
任职资格：
1）公共关系、医学、酒店管理类相关专业专科以上学历；
2）较强的计划性和执行力、有亲和力，具备较强的沟通、协调能力；
3）形象气质佳，较强的沟通与服务意识；
4）精通酒店运营与管理，具备4年以上知名连锁酒店运营管理经验；
5）有外资或高端民营医疗机构客服工作经验优先；
6）熟练应用OFFICE办公软件；
7）适应阶段性出差；
8）稳定性好，先前所有工作经历在岗时间不得少于1年，最近工作经历在岗位时间大于1年，条件不符请勿投递简历；
职能类别： 客服经理
公司介绍
西藏华佑创业投资有限公司是中信产业基金的全资子公司，属于它六大业务板块中的医疗服务板块，目前专注于精神治疗（收治各种不同层次的精神病患者）、成瘾治疗（药物滥用即常见的吸毒、还有网瘾、酒瘾也是属于成瘾的范畴）、心理治疗三个业务方向，是国家十三五科研计划中，重点专项课题组“吸毒成瘾成员临床诊疗技术和药物研究”科研组长单位，也是公安部第一研究所临床试验基地、北京大学药物依赖研究所临床基地。自2016年成立至今，在全国建立了6家自愿戒毒医院，分别位于武汉、广州、上海、成都、西安、北京，推进的规模和扩张速度是很快的，我们的规划是花两到三年的时间完成国内市场省会城市及美国医院的布局，到2019年我们收购或新建的国内医院将达到18家左右，国外医院3家左右，整个市场布局完成后医院总体规模将在20家左右，同期将启动上市筹备工作。
联系方式
- Email：huli@ihuayou.com
- 公司地址：地址：span柏泉张柏路425号武汉华佑医院