武汉招聘

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;

3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;

4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操;

5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;

6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询。

任职要求:

1、有客服经验优先,***优先、责任心强,思路清晰,有团队意识;

2、语言要求:普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;

4、倾听技巧:能理解对方话语的内涵并做出适当的反应;

5、素质要求:性格好,有耐心及责任心,能够长期稳定的干好工作;

上班时间： 早上9:00-晚上18:00 做五休二 轮休

薪资待遇： 4K-6K/月   工作轻松简单  

【工作地点】宝山区薀川路1999弄亿博大厦10楼（地铁一号线友谊西路地铁站1号口出2分钟到）《上海岐力信息科技有限公司》

【报名】联系人159-2139-1631 (人事) 李小姐  联系人 137-6122-2950（人事）顾小姐 

工作地点：

总部：上海市宝山区蕴川路1999号亿博大厦10层

分部：上海市宝山区泰和路2038号北外环信息产业园A栋2楼

分部：南昌高新区京东大道698号浙大科技园（江西）中凯国际大厦D区一楼

分部：南昌新建县丁香路1号江西旅游商贸职业学院金融科创中心1~2层

公司简介

公司于2001年成立从事呼叫中心相关业务。2015年引入百亿实力基金公司的入股投资，共同成立上海岐力信息科技有限公司，是集客户服务、整合营销、信息咨询于一体的大型呼叫中心外包服务商。

大规模呼叫中心：包括上海、襄阳、南昌等地，设有全国范围的外包呼叫中心基地。现席位规模2550席，2016年底将扩容至5000席。

120%服务满意度：专业的资深客服运营管理团队、10年呼叫中心外包运营管理经验、众多成功运营案例。

广泛的服务领域：涉及零售、餐饮、通讯、汽车、房地产、教育、旅游、金融，以及电子商务等广泛的行业领域。

多元化服务平台：7*24小时（365天全年无休），支持英语、日语、粤语等多语种，支持电话、互联网、微信等多渠道。

上海岐力信息科技有限公司，成立于2015年11月，总部位于上海，注册资金2000万元人民币。目前在全国设立有5家分支机构，是国内大型多职场BPO外包服务商，服务范围覆盖全国，服务内容涵盖：电话营销与在线导购（营销类）、热线与在线客服（客服类）、信息审查与图片/音视频审核（信审类）等。
多年来，岐力信息致力于为生活服务应用领域、互联网电商零售、金融/保险、汽车、新媒体平台等行业客户提供多语种、全渠道、7×24小时不间断呼叫中心服务外包业务。结合5G和人工智能技术，大幅提升服务体验，重新定义呼叫中心服务外包行业，坚持向客户输出差异化价值的服务，成为国内优秀的外包服务供应商之一。