武汉招聘

招聘岗位  ：中文/ 英文/ 韩语/ 日语客服

工作内容：

1、负责接听客户来电，迅速判断客户来电目的，提供咨询（如机票预定、改签等）

2、负责对信息进行记录、核实、匹配、处理、跟踪状态；

3、负责获取客户信息，并能与客户保持有效沟通；

4、负责及时总结并反馈客户问题。

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任职资格：

1、大专以上学历（线下客服：中专学历）

2、普通话标准，具有良好的语言和表达能力；

3、能够熟练操作计算机，打字熟练；

4、有良好的客户服务意识和抗压能力，责任心强；

5、（小语种客服）英文、日韩客服外语口语流利。

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薪资待遇：

实习生：

中文客服：基本工资+绩效提成+翻班津贴，平均工资3800元以上；

英文、日语 韩语客服：基本薪资3500元/月+绩效，独立接线即参与绩效考评，绩效上不封顶

合同工：

中文客服：基本工资+绩效提成+翻班津贴；平均工资4500元以上；

英文、日语 韩语客服：基本薪资4000元/月+绩效提成+翻班津贴，平均工资7000元/月。

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工作时间及食宿：

上班地点：浦东机场工作区公司提供班车（南汇、施湾、川沙、世纪大道），提供住宿  实习生免费住宿。

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交通方面：

地铁2号线 至(海天三路站)下车 下车后步行约35分钟到达终点 川沙4路、川沙3路 机场(北大门)站下车 下车后步行约19分钟到达终点 机场环一线 机场八线 1005路

上海盛赞企业管理有限公司，是一家专注于客户关系管理（CRM）、电子商务服务（Ecommerce）、外包呼叫中心服务（Call center）、仓储物流管理（Logistics）以及数据库营销服务的(Database marketing)，专业级服务供应商。
上海盛赞以其专业服务手段，积极构建品牌与用户的桥梁，运用先进服务理念和稳定服务系统设备等条件为诸多国际知名企业提供了数据录入，咨询培训，运营外包、物流等全面解决方案。赢得诸多全球500强公司以及知名品牌客户以及消费者的信任与支持。
这是一个拥有活力和智慧的能量型团队，我们聪明、专业、勤奋、富于激情，我们不断的进步，做到以客户为中心。我们是诸多500强企业的共同选择，我们关注的，正是你关心的。我们辛勤工作，我们默默奉献，因为凯淳的梦，每天都在启程。
我们的文化：
我们的工作氛围，开放、公平、民主；
我们充满凝聚力，每年开展2次拓展训练；
我们努力创造快乐的工作氛围，不定期举行各种文体活动；
我们提倡创新，任由你发挥聪明才智。