武汉招聘

岗位职责:
1.负责日常咨询申诉工作，详细记录客户投诉内容，建立工单流转并予以追踪解决
2.遵照总公司投诉管理办法处理投诉业务，做好与协办部门的交接与追踪
3.收集客户各方面的意见和建议，反馈客户需求，做好与相关业务部门的交接
4.根据总公司要求开展分公司客服节、VIP服务等附加值服务活动，提高客户满意度
5.咨诉相关数据统计及报告撰写
任职条件:
1.2019年全日制应届本科毕业生
2.保险、金融、管理类专业
3.形象气质佳，普通话标准

合众人寿保险股份有限公司，简称“合众人寿”，成立于2005年，至今已发展成为一家拥有近10万名内外勤员工、27家省级分公司、600余家分支机构、1000多亿元总资产的全国性保险公司。
合众人寿旗下投资有合众财险、合众资产、合众优年、盛世合众等公司，共同为客户提供涵盖保险、资产管理、养老等多领域的综合服务。