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客服专员

上海康展物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2018-03-03
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

岗位职责

1、负责客户接口服务,保持与客户的良好沟通,维系好客户关系

2、积极地完成客户委托指令,按照客户运作要求,处理好客户的各项日常工作。

3、负责沟通、并妥善处理突发、异常事件,完成理赔、整改等后续工作。

4、负责客户账单的制作,并完成核对、确认、开票申请及催款工作。

5、按时完成公司内部及客户要求的各类工作报表。

6、领导安排的其他工作


任职资格

1、相关客服经验二年以上;

2、熟练操作计算机,熟练使用各种办公软件;

4、具备较好的表达、沟通、协调能力和时间管理能力及亲和力;

6、具备良好的学习能力。



上班地点:浦东1人 上海市浦东新区龙东大道3869号


职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

上海康展物流有限公司为国家4A级物流企业,《药品冷链物流运作规范》国家标准达标企业,(2016、2017、2018、2019)连续4年荣获医药供应链***物流服务商,2018年度医药物流十大年度企业,2019年医药运输全国50强第九名,医药商业协会涉药运输企业服务能力及评估标准首批试点单位、中物联医药分会诊断试剂行业标准起草单位。 我们专注的领域覆盖医药(医疗器械)研发、生产、流通、终端使用、临床等医药行业全领域,为客户提供的服务主要包括:提供常温和冷藏的仓储服务;根据客户需求定制提供多温度段全程72小时以上的冷链包装方案,提供运输全程温控监控及终端数据打印等的冷链包装服务;提供冷藏专车门到门,沿途多点卸货、温控零担运输服务,可实现全程GPS跟踪及温度数据提供冷藏车运输服务;提供全国配送24-28小时门到门运输服务冷藏车运输服务等。现因公司业务发展,特诚聘以下职位:

联系方式

  • 公司地址:地址:span瑞泰路5号