武汉招聘

职位描述：
职责范围：
1.负责处理系统订单、退换货、退款等售后服务，并有始有终的跟踪解决，保证客户满意度。
2.负责处理客户投诉、店铺评价、DSR评分等维护，提升店铺服务品质
3.负责VIP客户电话回访、客户信息定期整理收集，与客户保持良好的沟通。
4.完成领导交办的其他工作。

职位要求：
1.大专以上学历，办公软件操作熟练，熟悉天猫、淘宝卖家规则优先。
2.普通话标准、声音甜美，亲和力强。
3.耐心、热情、真诚，具备一定的谈判技巧。
4.富有团队合作精神，执行力强。

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√公司氛围：扁平化的管理模式，26岁的平均年龄，让小伙伴不再和领导同事代沟宽如河，有力无处使，有话没人说，让公司成为一个能充分舒展拳脚的绝佳平台。
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企业愿景
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