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续费专员(上市公司51Talk )

51talk 无忧英语

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-11-10
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:销售代表  培训/课程顾问

职位描述

职位描述:
任职要求:
1. 本科及以上学历,市场营销,旅游,英语专业优先;
2. 英语水平CET4及以上,口语能力良好可优先;
3. 具有较强的服务意识、主动意识及良好的沟通能力;
4. 需具备较强的上进心、责任心、能够承受工作压力;
5. 善于学习,期望提升自己,且明确个人职业规划;
6. 有教育行业服务岗位或销售岗位者优先考虑。
岗位描述/特点:
以专业学习顾问的角色与已付费学员保持良好的、周期性的沟通,为学员提供学习的支持和帮助,并适时提醒并推动学员续费,从而提高客户满意度和忠诚度,完成公司分配的任务指标。
工作要求 :
1.角色定位:专业的英语学习顾问,以提供售后服务的方式,达成销售的目的;
2.对教材、外教以及销售政策做到透彻的了解程度;每周至少上一节课程;
3.有良好的英语基础,对学习英语有一定的理论认识,并在日常工作中不断地自我总结适合不同人群学习英语的方法,提升专业度;
4.有耐心、上进心 ,善于沟通,能够与学员保持良好的客勤关系,提升会员续费率;
5.认真学习,不断提高自身素质和专业水平,维护公司专业形象。

薪酬福利:
基本工资:4-9K(每个按个人业绩季度晋升)
提成:按个人业绩分阶段提成(3个月员工平均月收入8-10K)
奖金:销售激励奖、TOP奖金、月度菁英奖、季度业绩排名国外游等
福利:免费提供住宿、七险(五险+补充医疗+意外伤害)员工不需承担个人保险费用,加班打车费、宵夜、节日福利、每月免费10节外教1V1课程

职能类别: 销售代表 培训/课程顾问

关键字: 销售代表 课程顾问 咨询顾问 英语老师 销售管理 电话销售 网络在线销售 学习顾问 班主任 英语助教

公司介绍

51Talk,美国纽交所上市公司(股票代码NYSE:COE),由毕业于清华大学的黄佳佳创办于2011年[2] 。

51Talk,谐音“我要Talk”,意为“我要说”。从创立之初,51Talk便将“让每个人都有能力对话世界”作为自己的使命,以打造极致的用户体验为目标,为用户提供了优质的教育资源,用自己的方式促进了教育的公平,提升了英语教育的水准。

截至2017年12月公布的51Talk第三季度财报显示,51Talk季度活跃学生已达到17.66万人,季末的外教数目达到了1.48万人。其中,K-12学生的现金收入占总现金收入的比例达到了76.3%。[3]

51Talk拥有自主研发的真人在线互动教学软件——Air Class(AC)空中教室的在线教育平台。Air Class空中教室可以同时适配于电脑端和移动端,不仅能确保学生上课时网络课堂畅通无阻,还可以通过智能大数据辅助教学,提升学员学习效果。[

联系方式

  • 公司地址:地址:span桂林路406号华鑫中心一号楼