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客服专员

上海复深蓝软件股份有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  项目执行/协调人员

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.负责接听客户来电,解答客户提出的问题。
2、负责机构日常运营的管理及问题解答。
3、负责各种平台使用的问题解答及权限申请处理,协助客户完成平台权限申请。
4.协助客户处理日常运营中生产问题。

职位要求:
1、本科学历,计算机相关专业优先;
2、熟悉常用计算机办公软件;
3、有相关客户服务经验者优先考虑;
4、有1年以上金融卡业务相关经验;
5、具备优良的沟通技能,表达能力强,说话清晰、流畅
6、普通话发音标准,普通话考试在二级甲等及以上人员优先。

工作地点:浦东塘镇

职能类别: 客服专员/助理 项目执行/协调人员

关键字: 金融 银行 项目管理 客服 客服专员

公司介绍

复深蓝简介:
上海复深蓝软件股份有限公司创立于2004年,注册资本5628.7321万元人民币。一直秉持“复蓝创造软件,软件通向未来”的理念,立足于上海及长三角作为国际金融中心、国际保险中心、现代制造业中心的区位优势,依托人工智能、大数据、云计算等先进技术,为金融、零售/电商、现代制造等多个行业提供软件综合解决方案、产品及服务,以创新软件科技赋能创新经济,目前已经居于国内保险软件行业领先梯队科技企业。
公司目前已发展成拥有15个中心/事业部,在上海、北京、成都、广州、香港等地开设12家分子公司,员工规模超过1700名,其中90%以上为持有国际认证的专业技术人才,已服务过500多家行业翘楚企业。复深蓝依托强大的科研团队自主研发了数百项软件产品,并获得CMMI5软件成熟度认证、上海市科技小巨人企业、国家及上海市创新基金等荣誉。
近几年,公司以超过40%的复合增长率高速成长,通过并购、合资等方式形成了包括迈志科技、聚弦科技、麦鹊网络等新科技公司在内的复深蓝企业群。复深蓝的产品范围涵盖了金融核心业务系统、金融渠道业务系统、互联网金融平台、电子商务平台、智慧营销系统、智能学习平台、行业大数据平台、企业数据中台等。复深蓝也在AI+大数据领域不断研发创新,积极推行整体云化战略。

联系方式

  • 公司地址:博云路2号浦软大厦