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会员客服专员

深圳惠养车科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:创业公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-11-15
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
职位描述:
1、会员日产维护,维护自己负责区域站点所有会员投诉建议、套餐办理、洗车保养等;
2、通过电话外呼方式主动与用户沟通,做好规范的表格记录及数据分析;
3、积极、主动配合部门经理做好本职工作;
4、完成上级交办的其他任务。

任职要求:
1、年龄为20-35周岁,大专及以上学历(有相关工作经验可放宽要求)
2、普通话清晰流利,声音甜美,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;
3、汽车、营销相关专业优先,有车险销售、客服工作经验、客户服务相或呼叫中心工作经验者优先;
4、熟练操作办公自动化软件;

薪资待遇:
1、办公室办公,无需寻找客户。
2、底薪3000+绩效提成+补贴+奖金=月薪6000以上
3、购买五险一金、带薪年假。
4、国家规定节假日全休
5、每天上班8小时,准时上班、准时下班,全年不加班。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

惠养车 成立于2010年,是一家有国资股权背景的高科技民营企业,曾经获得著名的“中国天使投资第一人”薛蛮子、广州暴龙资本、广州基金及弘治资本等主流机构的过亿元联合投资。

惠养车 以互联网+创新科技为依托,开发出国内用户体验领先的汽车后市场连锁管理系统,拥有一百余项专利的自主知识产权,在广州、深圳、东莞、佛山、上海、武汉等地均有连锁店。2017年开始惠养车进入高速发展期,规划到2019年全国连锁经营网点将发展到500家以上,成为国内连锁网点最多的综合汽车服务集团。

惠养车 为每一位具有高度责任心、积极创新、高效工作的员工提供开放的工作环境,公平的评价体系、极大的晋升空间和施展个性才华的平台,以及普遍高于同行50%的薪酬福利和丰厚的期权回报,欢迎有识之士的加入。

实在的福利,真切的感受:
1、实行弹性工作不打卡,人性化的考勤管理制度,提供行业极具竞争力的薪酬,根据公司运营情况并以个人工作结果导向发放丰厚的年终奖;
2、入职当月缴纳五险一金,享受国家带薪法定节假日;
3、舒适、高大上的办公环境,朝气蓬勃的精英团队,和谐、透明的人际关系。

惠养车是一家创业公司,加入我们你需要:
 1)全部投入的身心状态;
 2)自带鸡血,不是一颗玻璃心;
 3)具备快速成长能力;
 4)有良好的服务意识、综合素质(有市场营销、销售经验者更加适合);
 5)有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现);
 6)学历不是硬指标(我们只看能力,只认付出);