武汉招聘

职责描述：
1、接受客户咨询，记录客户咨询内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题。
4、密切配合营销中心及技术研发中心，共同为客户提供优质服务。

职位要求：
1、大专以上学历；一年以上客服经验，勤奋敬业、责任心强，思路清晰。
2、形象气质佳，普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通，能独立处理紧急问题。
3、有良好的销售服务意识，工作耐心细致，能承受一定的工作压力。
4、电脑操作熟练，了解互联网相关知识。

湖北京伦传媒集团股份有限公司是一家涉及传媒、科技、培训、咨询、贸易、动漫等多个产业的大型多元化集团公司。目前集团有武汉京伦科技开发有限公司、湖北京伦职业培训学院、武汉当代企业发展顾问中心、武汉创艺动漫设计院有限公司、武汉京伦贸易有限公司等十多家下属公司，现有员工200余人，95%以上为大专以上学历。集团总部坐落于湖北武汉，现有两处办公地点，一处是在中北路（楚河汉街旁）龙源国际广场10楼，另一处在珞狮南路明泽丽湾写字楼B座3-9楼。
集团公司业务涉及电影电视剧拍摄制作与发行；政府以及企事业单位宣传片的拍摄、制作与推广；动漫动画的制作与发行；各类传媒广告制作与发布；市场营销及品牌推广的策划与执行；各类大型活动的策划与执行；专业演艺培训及经纪服务；营销、管理类咨询和培训；企业信息化建设、软件产品开发及销售等领域。
集团公司是湖北省广告协会副会长单位，湖北省软件协会常务理事单位，武汉市3A信用企业，拥有国家广告企业二级资质，广播电视制作经营许可证。连续多年获得广告企业自律先进单位，优秀广告人。广告作品取得省级以上等级证书十多项。