武汉招聘

工作职责：
1，对售前顾客的一般性询问进行回复；
2，每天整理订单信息，并上传到公司订单处理系统；
3，及时的跟进订单状态，对于不能及时发货/需要换货的订单，要与顾客进行及时有效的沟通；
4，售后支持：受理日常投诉，提供技术咨询和协调后续处理反馈；
5，定期收集客服工作中遇到的各种问题，并提出改进意见。

任职资格：
1、本科学历，英语、国际贸易等外贸相关专业优先考虑
2、英语专业四级或英语六级以上，能通过邮件与国外顾客进行高质量无障碍交流，必要的时候能进行电话沟通；
3、懂得换位思考与消费者心理，善于发现、总结问题，有较强的中英文沟通能力，能够熟练处理和解决内外部突发事件；
4、热爱客户服务工作，责任心强、有耐心、细心，有极好的团队合作精神和积极的负压排压能力，服从安排。

5、本工作非销售岗，女士优先考虑。有工作经验优先考虑（本岗位暂不支持应届毕业生投递）。

薪资待遇：
试用期工资1840/月，转正后工资2300/月+奖金，法定节假日，带薪年休假，不上夜班。

武汉市邦普特进出口有限公司是一家专业从事出口美妆、美甲等化妆品产品业务的跨境电商公司。
公司拥有完善的进出口服务系统和广泛的商品信息网络，我们的顾客遍及世界各地，产品跟服务都深受好评，目前已拥有多个国家的固定顾客群体。我们在“创造***服务”的经营理念指导下，利用强大的关系网络，完备的技术和人员配置，经过全体员工的不懈努力，已经取得了可观的成绩。
随着电子商务全球化的发展趋势，为进一步满足全世界各地顾客的需求，公司以湖北武汉为中心，充分利用武汉高校优势，广纳人才，兼收并蓄，以深圳完善的仓储采购配置，便捷的沿海交通物流为后盾，精心打造一站式服务。
我们寻觅那些卓然不群的开拓者，同样期待那些精益求精的坚守者。公司为各个岗位提供极具竞争力的薪酬，公司愿与有志于在跨境电商行业干出一番事业的同仁志士竭诚合作，共创未来！期待您的加入！

腾讯微博：邦普特招聘


薪资福利待遇描述
1、上班时间：每天8小时工作制，周末大、小周轮休，不强制加班、不倒班；
2、薪资待遇：基本工资或底薪+提成/绩效奖金（优秀员工入职满半年月薪可达6000元以上）+年终红包；
3、福利待遇:传统节假日发放福利礼品或红包；
4、福利保障：五险一金+员工健康体检（每年至少一次）
5、员工旅游+户外拓展
6、法定节假日+带薪年休假
7、婚假、产假、护理假、丧假、哺乳假、病假等等；
8、完善的职务晋升通道+发展空间+带薪培训