客服专员/助理(非技术)
武汉海网网络技术有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉-洪山区
- 招聘人数:2
- 学历要求:中专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、接受客户咨询,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、负责与客户沟通,与客户建立良好的的客服关系,培养客户忠诚度
3,日常工作中,文字,表格的处理。
4,文件的整理。
5、其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、接受客户咨询,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、负责与客户沟通,与客户建立良好的的客服关系,培养客户忠诚度
3,日常工作中,文字,表格的处理。
4,文件的整理。
5、其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
Intel(全球最大CPU生产厂商)董事长克瑞格·贝瑞特(Craig Barrett)说:
“以后将不再有网络公司,因为所有公司都将成为网络公司”。
放到今天来看,这句话并非理想化的预言,而是绝对。
电子商务,已经迅猛发展为一个完整的商业生态圈。
“海网”之名由此而来。
“海”,天池也,以纳百川者,宽广无垠。
“海网”即是“所有公司都将成为网络公司”最好的诠释
“所有公司都将成为网络公司”是海网不变的愿景。
1,“海网”意味着:服务中小企业
据商务部统计,民营中小企业占到了中国企业总数的99%,
构成了中国市场经济的主体。
而另外一个残酷的现实是:
中国民营企业的平均寿命只有3.5年。
因此,
定位于如何帮助中小企业,借力电子商务成功,
是我们实现愿景的第一步。
2,“海网”意味着:平价
资金是中小企业面临的重要问题,
尤其是处于起步阶段的小公司要获得成功,
往往需要懂得量入为出,开源节流,把钱花在刀刃上。
因此,
如何让客户通过较低的预算,
创造超出期望的价值,是我们不断探索的课题。
3,海网平价≠海网不高端
也许您会习惯性的将价格与品质联系起来,
但是请您相信,海网平价不代表海网不高端。
平价是因为我们抛弃故弄玄虚的概念,重塑产品本身的价值。
创业以来,我们致力于不断增强产品功能,提高技术研发人员水平。
完成了技术领域一个又一个阶段的跨越,
但我们坚信,我们永远都还不够好。
4,“海网”意味着:商业文明
电子商务已经发展为完整的商业生态圈
生态圈意味着开放与文明,
这是自然界的生存法则。
所有欺骗,违背道德的逐利行为都会是短暂的,必将被淘汰
在过去的几年里,海网从以下几方面,兑现了自己支持新商业文明的承诺
A、拒绝不明身份的客户,可疑的骗子网站建设,
如果您从事着不光彩的行业,请不要找我们
(包括但不限于赌博、加盟骗局、非法医药等)
B、拒绝任何形式的行贿、回扣行为
如果您计划虚开发票,吃回扣,请不要找我们。
(抱歉,海网没有任何的公关预算,我们把更多的成本用于在为优质客户服务)
C、不出售任何对客户毫无价值的产品
我们熟悉网络行业,在众多的网络产品中,
我们清楚哪些是有用的,哪些是没用的。
我们会帮助您来选择,事实上,我们已经是客户最信赖的网络顾问。
(6年来,我们从未出售过一个通用网址,从未出售过一个中文域名,即使它们真的很暴利)。
5,“海网”意味着:助力行业发展
海网的愿景,绝不可能靠我们一家或者几家公司来完成,
从事网络行业的所有公司,都将为之做出贡献
只有同行之间竞争,交流,相互学习,
不断提升行业技术与服务水平
才能使广大中小企业受益。
所以,我们呼吁公平良性的竞争,友善的交流学习。
海网从不为失去一个定单而漫骂竞争对手,
因为我们坚信,我们经营着共同的事业!
前方光明无限,但道路必然崎岖,我们在路上!
海网期待与您的合作!
“以后将不再有网络公司,因为所有公司都将成为网络公司”。
放到今天来看,这句话并非理想化的预言,而是绝对。
电子商务,已经迅猛发展为一个完整的商业生态圈。
“海网”之名由此而来。
“海”,天池也,以纳百川者,宽广无垠。
“海网”即是“所有公司都将成为网络公司”最好的诠释
“所有公司都将成为网络公司”是海网不变的愿景。
1,“海网”意味着:服务中小企业
据商务部统计,民营中小企业占到了中国企业总数的99%,
构成了中国市场经济的主体。
而另外一个残酷的现实是:
中国民营企业的平均寿命只有3.5年。
因此,
定位于如何帮助中小企业,借力电子商务成功,
是我们实现愿景的第一步。
2,“海网”意味着:平价
资金是中小企业面临的重要问题,
尤其是处于起步阶段的小公司要获得成功,
往往需要懂得量入为出,开源节流,把钱花在刀刃上。
因此,
如何让客户通过较低的预算,
创造超出期望的价值,是我们不断探索的课题。
3,海网平价≠海网不高端
也许您会习惯性的将价格与品质联系起来,
但是请您相信,海网平价不代表海网不高端。
平价是因为我们抛弃故弄玄虚的概念,重塑产品本身的价值。
创业以来,我们致力于不断增强产品功能,提高技术研发人员水平。
完成了技术领域一个又一个阶段的跨越,
但我们坚信,我们永远都还不够好。
4,“海网”意味着:商业文明
电子商务已经发展为完整的商业生态圈
生态圈意味着开放与文明,
这是自然界的生存法则。
所有欺骗,违背道德的逐利行为都会是短暂的,必将被淘汰
在过去的几年里,海网从以下几方面,兑现了自己支持新商业文明的承诺
A、拒绝不明身份的客户,可疑的骗子网站建设,
如果您从事着不光彩的行业,请不要找我们
(包括但不限于赌博、加盟骗局、非法医药等)
B、拒绝任何形式的行贿、回扣行为
如果您计划虚开发票,吃回扣,请不要找我们。
(抱歉,海网没有任何的公关预算,我们把更多的成本用于在为优质客户服务)
C、不出售任何对客户毫无价值的产品
我们熟悉网络行业,在众多的网络产品中,
我们清楚哪些是有用的,哪些是没用的。
我们会帮助您来选择,事实上,我们已经是客户最信赖的网络顾问。
(6年来,我们从未出售过一个通用网址,从未出售过一个中文域名,即使它们真的很暴利)。
5,“海网”意味着:助力行业发展
海网的愿景,绝不可能靠我们一家或者几家公司来完成,
从事网络行业的所有公司,都将为之做出贡献
只有同行之间竞争,交流,相互学习,
不断提升行业技术与服务水平
才能使广大中小企业受益。
所以,我们呼吁公平良性的竞争,友善的交流学习。
海网从不为失去一个定单而漫骂竞争对手,
因为我们坚信,我们经营着共同的事业!
前方光明无限,但道路必然崎岖,我们在路上!
海网期待与您的合作!
联系方式
- 公司网站:http://www.haiwon.com
- 公司地址:武昌丁字桥中南国际城D座19楼1903
- 邮政编码:430000
- 联系人:张经理
- 传真:(027)87892788
- 电话:(027)87892788