客服专员
武汉锦绣香江置业有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:房地产
职位信息
- 发布日期:2014-04-21
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:高级物业顾问/物业顾问 物业管理专员/助理
职位描述
本岗位为物业公司招聘。
岗位职责:
1、配合地产公司交房做好现场引导及接待,并按服务标准做好客户服务接待、服务工作;
2、能熟知业主入住和退住流程,并做好业主资料的归档、存档及整理;
3、收发文件和物业管理费用的催缴;
4、受理业主报修,投诉等电话并跟踪反馈处理状况,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、能及时完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、30岁以下,男女不限,物业管理及相关专业大专以上学历;
2、2年以上客服工作经验,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、形象气质佳,口齿清晰,具有较强的语言表达沟通能力;
5、熟悉物业管理行业相关政策法规,有物业上岗证者优先。
工作地点:葛店经济开发区(班车往返武汉市内,可提供中晚餐和住宿)
岗位职责:
1、配合地产公司交房做好现场引导及接待,并按服务标准做好客户服务接待、服务工作;
2、能熟知业主入住和退住流程,并做好业主资料的归档、存档及整理;
3、收发文件和物业管理费用的催缴;
4、受理业主报修,投诉等电话并跟踪反馈处理状况,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、能及时完成领导安排的其他工作。
任职资格:
1、30岁以下,男女不限,物业管理及相关专业大专以上学历;
2、2年以上客服工作经验,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;
4、形象气质佳,口齿清晰,具有较强的语言表达沟通能力;
5、熟悉物业管理行业相关政策法规,有物业上岗证者优先。
工作地点:葛店经济开发区(班车往返武汉市内,可提供中晚餐和住宿)
公司介绍
香江集团创建于1990年,秉承“办好实业、回报社会”的企业宗旨,历经二十余年的发展,集团已拥有20000多名员工,跨地区、多元化经营的大型民营企业集团。 香江地产是香江集团属下专业从事房地产开发与运营的企业(股票代码:600162),作为中国房地产先驱,已在珠三角、环渤海、华中地区中国三大经济核心地区,打造数十个世界高度的地产项目。 十余年来,香江地产秉承“居住与世界同步”的理念,致力于打造人居水平新高度,倡导人与自然和谐共生。先后开发了广州星河湾(合作开发)、广州锦绣香江花园、广州翡翠绿洲、天津锦绣香江、恩平锦绣香江、锦绣香江温泉城等一批代表世界级高度的,价值比肩国际豪宅的高档花园小区。旗下楼盘荣获“中国首个国际化生态健康社区”、“2006全球幸福指数人居金奖”、“亚洲人居环境建设典范工程奖”、“中国艺术地产***创新名盘”、“中国十大豪宅”等众多奖项,成就了香江地产“世界经典花园缔造者”的美誉。武汉锦绣香江置业有限公司是香江地产下属的全资子公司,作为香江布局全国的重要一步,致力于为武汉及华中地区的精英人士奉献极致的居住体验。
联系方式
- Email:pengli@hkhc.com.cn
- 公司地址:地址:span葛店经济开发区锦绣香江售楼部