客服主管
武汉每天向上教育发展中心
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2012-10-15
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:1
- 工作经验:二年以上
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:1500-1999
- 职位类别:客服主管(非技术) 电话销售
职位描述
任职条件:
1.学历不限,普通话标准;
2.有较强的服务意识,具有较强的亲和力,善于沟通,善于引导客户;
3.追求良好工作结果、生活目标的进取心和魄力;
4.有教育行业或客户服务、营销经验者优先考虑。
岗位职责:
1.制定客户服务工作制度、客户服务标准;
2.对部门人员进行培训、激励、评价和考核;
3.对客户资源进行统计分析;
4.按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问;
5.按客服部有关要求对所服务的客户进行关系维护;
6.对客户有关产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈。
1.学历不限,普通话标准;
2.有较强的服务意识,具有较强的亲和力,善于沟通,善于引导客户;
3.追求良好工作结果、生活目标的进取心和魄力;
4.有教育行业或客户服务、营销经验者优先考虑。
岗位职责:
1.制定客户服务工作制度、客户服务标准;
2.对部门人员进行培训、激励、评价和考核;
3.对客户资源进行统计分析;
4.按照分级管理规定定期对所服务的客户进行访问;
5.按客服部有关要求对所服务的客户进行关系维护;
6.对客户有关产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈。
试用期一个月,缴纳社保
正常休息+法定假日 岗位工资+绩效工资+餐补车贴+五险
公司介绍
天天向上教育是湖北省二手车交易行业协会副秘书长单位。是经湖北省人社部门批准成立,由湖北省民政部门登记注册,负责国家职业资格初审、组织职业培训、职业资格统考、资料送审、证书发放及档案管理工作。
学校推出“学历教育与职业培训相结合,人才培养和就业安置相衔接”的办学模式,现设有天天向上教育武汉总部和广州分部。
遵照国家相关的人才培养政策,我校贡献了巨大的力量,培养了众多符合国家职业标准的二手车鉴定评估师、汽车估损师、人力资源管理师、心理咨询师、物流师、电子商务师、房地产策划师、秘书、营销师、公共营养师、经营师、理财规划师、育婴师、项目管理师等实用型专业人才。
我校秉承专业的精神和科学的态度,博学、笃行、敬业、自强,以知识和智慧服务社会。我们承诺:接受一名学员,就要培养一名合格职业者。
热线:400-027-5128
网址:www.365dayup.com
学校推出“学历教育与职业培训相结合,人才培养和就业安置相衔接”的办学模式,现设有天天向上教育武汉总部和广州分部。
遵照国家相关的人才培养政策,我校贡献了巨大的力量,培养了众多符合国家职业标准的二手车鉴定评估师、汽车估损师、人力资源管理师、心理咨询师、物流师、电子商务师、房地产策划师、秘书、营销师、公共营养师、经营师、理财规划师、育婴师、项目管理师等实用型专业人才。
我校秉承专业的精神和科学的态度,博学、笃行、敬业、自强,以知识和智慧服务社会。我们承诺:接受一名学员,就要培养一名合格职业者。
热线:400-027-5128
网址:www.365dayup.com