客服驻厂人员(工作地点：长沙）
德尔福派克电气系统有限公司武汉分公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：合资(欧美)
- 公司行业：汽车及零配件
职位信息
- 发布日期：2012-10-15
- 工作地点：武汉
- 招聘人数：1
- 学历要求：中技
- 职位类别：其他 客服专员/助理(非技术)
职位描述
工作职能：
· 通过日常的客户端跟线服务满足客户的期望，与客户各相关部门建立良好的沟通关系以提高客户的满意度
· 严格遵守公司的DBS方针/程序/规程，每天反馈客户端质量状况及相关信息
· 与工厂内部相关部门建立口头与书面沟通，通过日常的沟通确保问题信息沟通的顺畅及快速反应问题
· 针对客户问题，向工厂内部职能部门提供相关的建议/解决方案
· 向工厂内部职能部门提供新产品上马的相关改进信息
· 针对与我司有关的问题，向整车厂提供指引和方向以解决该问题，在必要时，向客户提供专门的技术和知识
· 快速反应客户提出的任何疑问或问题，第一时间出现在客户的生产现场，完成客户要求的返修任务，协调我司产品在客户端节点的跟踪。
· 完成上级领导分配的任务，并及时汇报。
任职要求:
1．技校，高中或以上学历
2．至少一年以上生产现场作业经验
3．诚实，守信，良好的沟通表达能力
工作地点：长沙（驻广汽菲亚特工厂）
· 通过日常的客户端跟线服务满足客户的期望，与客户各相关部门建立良好的沟通关系以提高客户的满意度
· 严格遵守公司的DBS方针/程序/规程，每天反馈客户端质量状况及相关信息
· 与工厂内部相关部门建立口头与书面沟通，通过日常的沟通确保问题信息沟通的顺畅及快速反应问题
· 针对客户问题，向工厂内部职能部门提供相关的建议/解决方案
· 向工厂内部职能部门提供新产品上马的相关改进信息
· 针对与我司有关的问题，向整车厂提供指引和方向以解决该问题，在必要时，向客户提供专门的技术和知识
· 快速反应客户提出的任何疑问或问题，第一时间出现在客户的生产现场，完成客户要求的返修任务，协调我司产品在客户端节点的跟踪。
· 完成上级领导分配的任务，并及时汇报。
任职要求:
1．技校，高中或以上学历
2．至少一年以上生产现场作业经验
3．诚实，守信，良好的沟通表达能力
工作地点：长沙（驻广汽菲亚特工厂）
公司介绍
DELPHI
Delphi Packard Electric Systems Co.,Ltd. Wuhan Branch
德尔福派克电气系统有限公司武汉分公司
Delphi is the world's most diversified automotive systems and components leading supplier with over one hundred years' history. The customers include the world most advanced vehicle manufacturers.
Delphi Packard Electric Systems Co.,Ltd. Wuhan Branch is an American based joint venture located in WEDZ( Wuhan Economic & Technological Development Zone), manufacturing power & signal distribution systems and wiring harnesses.
We are looking for suitable and qualified individuals to join our company.
Interested applicants please send your resume both in English and Chinese by mail to the address listed or fox or email to us.
All The Application Information Will Be Kept Strictly Confidential.
Delphi Packard Electric Systems Co.,Ltd. Wuhan Branch
德尔福派克电气系统有限公司武汉分公司
Delphi is the world's most diversified automotive systems and components leading supplier with over one hundred years' history. The customers include the world most advanced vehicle manufacturers.
Delphi Packard Electric Systems Co.,Ltd. Wuhan Branch is an American based joint venture located in WEDZ( Wuhan Economic & Technological Development Zone), manufacturing power & signal distribution systems and wiring harnesses.
We are looking for suitable and qualified individuals to join our company.
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联系方式
- 公司地址：武汉沌口经济技术开发区全力北路169号
- 邮政编码：430056
- 联系人：李小姐