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总机接线员

武汉玉树临风酒店管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2012-10-15
  • 工作地点:武汉-洪山区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位类别:酒店/宾馆营销  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位职责
1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

任职资格
1.中专或以上学历。1年以上同岗位工作经验。
2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。
3.能用英语与外宾进行流利的会话。
4.能适应翻班工作。

公司介绍

“玉树临风”是武汉市一家真正意义上的精品酒店,致力于为精英群体打造人文、舒适、独享及优越感的入住体验。

酒店拥有精品客房135间,包括独具特色的各类商务标间、豪华套房、公寓房及总统套房。由加拿大主厨精心打造的精美法餐,是客人商业宴请及朋友聚会的不二选择。是客人商业宴请及朋友聚会的***选择。

酒店拥有各类宴会及会议设施,提供多种宴会、会议、商务洽淡等服务。还可“独享”酒店特有的私家影院及雪茄吧。

“玉树临风”秉持“我的精益求精,您的回味无穷”的服务理念,管家式服务使酒店充满人性化的体贴和人文关怀。

酒店将为员工提供充分的职业发展及培训机会,以及具有竞争力的薪酬福利。现诚聘以下职位。

本酒店福利待遇:
1、酒店提供免费食宿,住宿房间带空调、电视、无线网覆盖。且有热水供应。伙食2荤 1素 1汤 精致糕点。
2、8小时工作制每天,双休。
3、公司提供生日券,节日相关福利安排,高温补贴(100--150元,7-9月)、带薪年假(5--15天)、有薪病假,工龄工资等,根据不同岗位均设有岗位津贴及奖励。
4、健全的培训体系助您早攀事业顶峰。
5、地址:软件园中路(酒店门口公交站)
请有意者携带身份证原件、1寸照片1张前来玉树临风人力资源部应聘。
面试请预约
面试时间:周一-----周五(9:00——17:00)
电话:027—87223822

联系方式

  • 公司地址:地址:软件园中路(酒店门口公交站)