武汉招聘

岗位职责：

1、监督客户关系部工作人员，以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视，由此实现最大的客人满意度
2、在贵宾到达前对贵宾房进行检查
3、亲自迎接贵宾
4、对高效的常客客史档案系统维护实施监管
5、处理客人投诉，如有必要则将其提交给有关部门，并对纠正措施进行跟进
6、对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制
7、查阅来客单，检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请
8、确保向行政楼层和行政俱乐部提供全方位的服务，最大程度的获得宾客满意度
9、评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管，如有必要，可采取直接的纠正措施
10、在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动，特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下，为客户关系部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日
11、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

“玉树临风”是武汉市一家真正意义上的精品酒店，致力于为精英群体打造人文、舒适、独享及优越感的入住体验。

酒店拥有精品客房135间，包括独具特色的各类商务标间、豪华套房、公寓房及总统套房。由加拿大主厨精心打造的精美法餐，是客人商业宴请及朋友聚会的不二选择。是客人商业宴请及朋友聚会的***选择。

酒店拥有各类宴会及会议设施，提供多种宴会、会议、商务洽淡等服务。还可“独享”酒店特有的私家影院及雪茄吧。

“玉树临风”秉持“我的精益求精，您的回味无穷”的服务理念，管家式服务使酒店充满人性化的体贴和人文关怀。

酒店将为员工提供充分的职业发展及培训机会，以及具有竞争力的薪酬福利。现诚聘以下职位。

本酒店福利待遇:
1、酒店提供免费食宿,住宿房间带空调、电视、无线网覆盖。且有热水供应。伙食2荤 1素 1汤 精致糕点。
2、8小时工作制每天，双休。
3、公司提供生日券,节日相关福利安排,高温补贴（100--150元，7-9月）、带薪年假（5--15天）、有薪病假，工龄工资等,根据不同岗位均设有岗位津贴及奖励。
4、健全的培训体系助您早攀事业顶峰。
5、地址：软件园中路（酒店门口公交站）
请有意者携带身份证原件、1寸照片1张前来玉树临风人力资源部应聘。
面试请预约
面试时间：周一-----周五（9:00——17:00）
电话：027—87223822