武汉招聘

职位描述：

1、通过电话、电子邮件、网络平台等方式向用户提供咨询，负责相关的客户服务工作；

2、尽力解决用户问题，妥善处理客户投诉，保证客户满意度；

3、处理、分析统计报表，收集信息

4、为公司建立良好的客户服务关系，保持已有客户对公司的忠诚度

5、主动电话联系客户，维持与客户的良好关系

任职要求：

1. 计算机、通信、电子等相关专业中专及以上
2．普通话流利，口齿清晰

3. 语言表达能力强，具备较好的亲和力，有良好的人际关系与客户服务导向能力，协调能力强

4. 能够上夜班，适应轮班、超时工作，有敬业精神和较强的责任感

5. 熟悉计算机的基本操作及互联网知识；

6. 具有优秀的客户服务意识，具备电信方面及CALLCENTER客服经验者优先

薪资待遇：1800元左右（按实际绩效发放）+月度奖金+终奖

工作时间：白班8:30——16:30，晚班15：00——23:00，八小时工作制，轮休，每周休息两天，晚班公司提供住宿。

精伦电子股份有限公司，是注册在“中国光谷”的国家级重点高新技术企业，武汉知名IT公司，国家博士后科研工作站。1994年成立，2002年上交所上市，中国首家以全自然人作为发起人的上市公司。

公司致力于各类电子智能终端的研发、销售与服务，主营产品包括家庭媒体娱乐终端、电子广告媒体终端、电子伺服系统终端、二代身份证阅读终端、电子交易终端等。承建了多项国家高技术研究项目。

作为Intel在中国大陆唯一支持的最新影音芯片应用企业，精伦家庭多媒体中心系列产品，采用目前三网融合项目中最先进的终端硬件与技术平台解决方案，开创了智能化、网络化、个性化的家庭数字娱乐新模式，引发了视听技术革命，在三网融合研发和应用方面，和世界水平同步，达到国际先进、国内领先水平。

公司倡导“快乐工作、快乐生活”的企业文化，努力为员工提供优越的人性化工作环境、完善的社会福利保障体系、健康和谐的人际氛围。在精伦，员工享有五险一金、大病医疗统筹、带薪病事假、带薪年休假、班车、员工餐厅，节假日物资发放和丰富多彩的各项文体娱乐活动。

公司对您的个人资料和信息严格保密；适合人员，将在3~7天内发出面试通知。
公司地点：武汉市东湖开发区光谷大道70号精伦电子关南工业园
邮 编：430223
公司网站：www.routon.com
公司邮箱：resume@routon.com
乘车路线：公交757、758、718在三李陈站下车