售后服务顾问福利齐全
武汉天坤泛泰汽车销售管理有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:汽车及零配件 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-08-12
- 工作地点:武汉-蔡甸区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
职位描述:
1、负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。
4、负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案。
5、有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标。
6、对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托。
7、负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
8、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。
9、跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
任职资格:
1.服务意识强;
2.22-35岁,形象气质佳;
3.持有驾照,会驾驶;
4.熟悉掌握汽车理论及汽车构造知识;
5.具有一定的沟通应变能力和人际交往能力;
6.认可公司企业文化,具有较强的团队合作意识;
7.熟悉办公软件。
工作时间:8:30-17:30
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1、负责日常客户的接待工作,提供售后服务,配合完成市场调研及其他相关工作。
2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作委托书,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。
3、能够及时并良好的传递客户与维修技师间相关问题。
4、负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案。
5、有一定营销能力,能够完成自己的KPI指标。
6、对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托。
7、负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
8、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进。
9、跟踪客户,与客户建立良好关系,积极开拓市场。
任职资格:
1.服务意识强;
2.22-35岁,形象气质佳;
3.持有驾照,会驾驶;
4.熟悉掌握汽车理论及汽车构造知识;
5.具有一定的沟通应变能力和人际交往能力;
6.认可公司企业文化,具有较强的团队合作意识;
7.熟悉办公软件。
工作时间:8:30-17:30
职能类别: 售后服务/客户服务
关键字: 售后服务 客户关系维护 文职 4S店
公司介绍
武汉天坤泛泰汽车销售管理有限责任公司成立于2014年4月,注册资金1000万人民币,公司位于武汉市江汉区王家墩中央商务区,是一家主营整车销售和具有二类维修资质的企业,经营范围涉足整车销售、售后维修、个人消费贷款担保、汽车保险代理等综合的汽车销售管理公司。
公司专营北汽幻速汽车,是湖北地区主要经销商,营销网点健全,销售网络覆盖省内各地、市、县,在武汉市内有:王家墩中央商务区总部,汉口中环商贸城店、汉阳海天4S店、黄陂店、汉川店等。
公司致力于发扬和改进传统汽车营销服务模式,探索汽车行业数字化营销,打造更加人性化的交流平台,充分发挥公司与客户的互相交流优势,为客户提供更加个性化、人性化的服务。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力。在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司提供五险,提供午餐补助,并根据员工居住地就近安排工作,一年有组织的旅游奖励,严格按照国家法定要求安排假期。
公司网站:www.whtkft.com,招聘服务电话027-83666190
公司专营北汽幻速汽车,是湖北地区主要经销商,营销网点健全,销售网络覆盖省内各地、市、县,在武汉市内有:王家墩中央商务区总部,汉口中环商贸城店、汉阳海天4S店、黄陂店、汉川店等。
公司致力于发扬和改进传统汽车营销服务模式,探索汽车行业数字化营销,打造更加人性化的交流平台,充分发挥公司与客户的互相交流优势,为客户提供更加个性化、人性化的服务。
我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力。在这里,无论你从事的是高管还是一般的行政、营销、会计、设计、仓管、物流等都能实现你人生应有的价值。 欢迎有激情、有责任的你加入。
公司提供五险,提供午餐补助,并根据员工居住地就近安排工作,一年有组织的旅游奖励,严格按照国家法定要求安排假期。
公司网站:www.whtkft.com,招聘服务电话027-83666190
联系方式
- 公司地址:上班地址:武汉蔡甸经济开发区海天汽配城A区38号