售后前台服务顾问
武汉天起汽车销售服务有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司行业:汽车及零配件
职位信息
- 发布日期:2014-05-22
- 工作地点:武汉
- 招聘人数:若干
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语一般
韩语/朝鲜语 - 职位类别:其他 专业顾问
职位描述
岗位职责:
1.负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
2.对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
3.负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。
4.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
5.完成部门负责人交办的相关工作。
岗位要求:
1.年龄30岁以下,汽车专业专科以上学历;
2.同行业同岗位工作经验1年以上;
3.有较强的服务意识及团队合作精神;
4.熟悉计算机操作并能熟练运用汽车维修管理软件。
1.负责按规范操作流程,准确判断并详细记录:维修车辆的相关信息、车主的相关信息、维修的相关信息、其它要求有关手续。
2.对接待客户负责并耐心解答客户疑问,保证兑现对客户的承诺,若有问题及时向上级领导反映,取得支持和帮助。
3.负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。
4.负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。
5.完成部门负责人交办的相关工作。
岗位要求:
1.年龄30岁以下,汽车专业专科以上学历;
2.同行业同岗位工作经验1年以上;
3.有较强的服务意识及团队合作精神;
4.熟悉计算机操作并能熟练运用汽车维修管理软件。
公司介绍
武汉天起汽车销售服务有限公司,成立于2005年10月,是韩国进口起亚汽车指定中国湖北地区第一家总代理,是严格按照现代企业制度要求建立的有限责任公司。公司位于汉阳大道周湾,周边与汉阳王家湾商圈毗邻。 2012年1月,中成汽车正式收购武汉天起汽车销售服务有限公司,建立更加完善的整车销售及售后服务制度,始终秉承“以客为尊、以人为本、诚信经营、卓越服务”之精神为广大客户提供最优质的产品与服务,使湖北地区客户能够体验原装进口起亚汽车带来的驾乘乐趣以及方便快捷的车辆维修保养。
联系方式
- Email:zcqc@126.com
- 公司地址:上班地址:武汉雄楚大道桂园路元宝山干休所旁(雄楚大酒店左100米处)