客服专员/助理（非技术）
湖北银燕生物科技有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期：2012-10-15
- 工作地点：武汉-洪山区
- 招聘人数：若干
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 客户代表
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
1、普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3、客户受理和客户开通；
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
公司介绍
湖北银燕生物科技有限公司是重庆优胜科技发展有限公司产品的湖北特约经销商。产品有奇茵植物基因活化剂，比施壮，优生素。相关产品介绍及性能可进入优胜公司的网站www.ysst.com.cn，也可以输入关键字：“奇茵”、“奇茵水稻”、“奇茵棉花”、“奇茵水稻”、“奇茵除草剂”、“奇茵食用菌”、“紫月优生素抗生素”、“紫月优生素瘦肉精”、“紫月优生素发明专利”、等。欢迎大家加入推广团队。