武汉招聘

职位要求：
1、熟悉网络、电脑，对游戏较为了解，接受过客户服务相关培训优先。
2、有sp客服经验、在线游戏客服经验、电子商务经验者优先。
3、不断发现、归纳、总结新问题,及时与相关部门协调，共同促进公司业务的发展；
4、对于客户的问题能冷静、理性、礼貌地进行处理解决。尽职尽责地维护公司名誉及形象。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务，收集客户信息和用户意见。
5、根据实际工作进展需要，安排的具体工作处理。
工作内容：
1、接听电话，处理客户咨询和申诉，对其问题做出准确判断，及时做出解答或报告相关部门，出现问题及时处理并做好登记
2、负责在线客户订单查询；作好记录
任职资格：
1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、有电话客服经验优先，高中及以上学历；
5、打字60-字以上每分钟，熟练使用OFFICE等办公软件。

武汉冠军网络科技有限公司于2009年8月成立，立足于中国市场，致力于网络游戏的开发、运营和服务。 我们对网络游戏行业有深刻的理解，认为网络游戏行业是一个差异化大的文化创意产业，网络游戏是一个长久存在的社区交互文化娱乐产品，我们将长久集中在网络游戏行业经营发展，成立几年来，也已累积成功开发及运营多款手机游戏娱乐产品及应用产品，作为拥有先进技术背景的公司，将致力于打造成为国内一流的手机网络游戏开发商、运营商和发行商，为中国无线增值服务市场提供一流的手机游戏娱乐产品