武汉招聘

职位描述：
岗位职责：
1、受理客户电话或在在线回答客户问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
4、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：
1、做一休一，早上8:00-晚上21:00，中午晚上有吃饭休息时间，
2、项目周期：8月14号到10月底，最少必须做满1个月，表现良好可转长期或全职
联系电话：
陈琳1391-6654082（人事），可微信报名，备注姓名年龄电话及***最长周期 举报 分享

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