武汉招聘

职位描述：
A. Responsibility
1、负责全球客户 7x24h技术支持，邮件沟通工作，定位各环节故障分析根因；
2、负责CDN平台、网络的维护、参与完善技术wiki；
3、维护并保证产品线上客户第三方监控Networkbench/Catchpoint/Gomez等质量的稳定性；
4、与研发、前端业务等其他部门保持良好的沟通，解决相关运维问题和客户需求。

B. Qualification
1、 本科及以上学历、计算机专业；
2、 熟悉使用Linux 以及shell，Perl、Python等；
3、 善于快速发现、分析、解决问题、较强的逻辑分析能力、具备troubleshooting经验；
4、 熟悉网络原理、TCP/IP协议，DNS原理以及相关工具tcpdump、Wireshark等使用；
5、 善于跟客户沟通，有技术支持经验、CDN业务运维经验优先；
6、有积极的工作态度、较强学习能力、独立思考判断问题的能力，能够很好地与团队成员沟通；
7、 中英文口语良好，使用中英文邮件作为工作语言工具。

C. Others

联系邮箱:PTA_WX@pactera.com
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